Здравствуйте,
Для Вас провёл экспресс-исследование этого вопроса - прошёлся по ряду сайтов, изучил их предложения, как и рекомендовал
Константин Нагибович (привет Вам Константин, рад видеть).
Принципы работы сервиса, пусть это будет психопомощи, зависит от того, с какой целью Вы его хотите использовать. Мне пока видится два варианта:
Первый вариант, когда такой сервис делается, для приманки к платным услугам, но об этом варианте Вы уже упомянули. Здесь логика собрать максимум клиентов, найти в их вопросе лазейку и пригласить к себе в "клинику", возможно даже, предварительно напугав. Это подходит если у Вас есть такая клиника или вы объединили группу клиник и попутно рекламируете их услуги.
Второй вариант, когда сам сервис приносит доход от выполняемых функций. Что я имею в виду. Сервис собирает сообщество психологов, которые принимают участие в ответах, примерно как тут с экспертами. Далее посетители с проблемами или просто кому не с кем поговорить начинают задавать вопросы. Можно задать бесплатный, а можно платный. Бесплатный - не факт что получишь ответ, об этом сервис предупреждает заранее, а вот по платному ответ точно будет и, даже, наверно, развёрнутый и полезный. Здесь стимул для клиента, которому важен ответ - лучше заплатить и быть уверенным. Цена думаю в разумных пределах, не проверял.
По такой модели можно постепенно подтягивать подход, описанный в начале.
В любом случае, сначала стоит предельно внимательно подумать о потребности такого сервиса и Вашей способности его реализовать. Ведь здесь завязано очень много оргпеременных: привлечение посетителей - не самая первая задача; компетентные специалисты, кто будет отвечать на вопросы; разработка площадки; через кого и как продвигать и пр.
Надеюсь, мне удалось ответить на Ваш вопрос. Успехов!
Средний
