Я сейчас может глупость спрошу: у вас вообще включена поддержка виртуализации в BIOS? Включите поддержку в BIOS, если таковой нет в принципе (старая материнка, на пример), выключите PAE на виртуалбоксе.
tm_get: если только на физическом уровне. То есть нужно ехать в ДЦ. Или связаться с их службой техподдержки и мучать этим вопросом их. Пусть включают, и присылают скриншот.