HP Pavilion g series перезагружается перед запуском Windows, как диагностировать проблему?

Question

[lere]

Уже несколько раз знакомые приносили ноутбук HP Pavilion g series с цикличной перезагрузкой перед запуском Windows. Лечиться обычно восстановлением загрузки системы с установочного диска. Вчера опять позвонили, говорят та же проблема. Как диагностировать, почему такое происходит?

Answer 1

[OsyaBender]

Скорее всего, компьютер выкидывает "синий экран" и уходит на перезагрузку. Чтобы отключить перезагрузку при критической ошибке в Windows 7, нужно загрузится с другого носителя (live cd например), подключится к реестру целевой машины и поменять значение ключа HKLM - SYSTEM - CurrentControlSet - Control - CrashControl - AutoReboot с 1 на 0. Тогда при критической ошибке перезагрузки не будет, а будет синий экран с кодом ошибки. Код переписать и погуглить, что чаще всего его вызывает. Также можно узнать код ошибки, взяв с целевой машины из папки Windows/Minidump файлик и просмотреть его с помощью программы "Bluescreenview".

Answer 2

[Владимир Мартьянов]

Загружаетесь с LiveCD, если там все нормально - проблема в венде.

Answer 3

[mLuXoR]

в безопасный режим и bluescreen view