Существуют ли сервис который поможет вернуть мне деньги за товар который я не получил на aliexpress?
Младший брат заказ телефон с Aliexpress, товар ему не пришел, сроки прошли, продавец молчит, как ему вернуть деньги? Со слов брата, последний раз телефон светился 12 декабря 2016(по трек-номеру). Срок доставки был 60 дней, прошло свыше 90. Нет товара и нет денег. Куда обращаться?
Опять же со слов брата, он открыл спор, однако продавец отказывается что либо возращать, просит ждать, но меня это не устраивает, т.к. телефон предназначался в качестве подарка родителям, и поэтому скажите мне как грамотно вернуть деньги? Существуют ли сервисы которые занимаются подобными вещами, я готов заплатить, лишь дело двинулось с мертвой точки
Есть и как минимум два. PayPal и Почта России.
По порядку. У вас есть трек номер. На территорию России посылка добралась? Значит продавец уже ни при чем... Обратитесь в Почту России, напишите заявление на розыск потерянной посылки.
Средний
