Сенсорная рамка на 10 касаний установлена и функционирует на инфокиоске под управлением Windows 10 домашней (upgrade с Windows 8.1 полной версии), но периодически (после перезагрузок, гибернации, иногда после обычного запуска) срабатывает как обычная мышь - только одно касание и появляется курсор мыши. Касание и проведение по экрану распознается как нажатие и удержание левой кнопки мыши (выделение текста, например). Последующая перезагрузка решает проблему, но не всегда. Выглядит так, как будто не срабатывают драйвера сенсорного экрана и он переключается на обычный драйвер мыши. На 8.1. была та же проблема, "перекочевавшая" на обновленную ОС.
Диспетчер устройств не видит никаких проблем с драйвером: автопоиск драйверов выдает сообщение об их актуальности (стандартный драйвер Майкрософт от 21.06.2006г. версия 10.0.14393.351), и в целом, они работают, но нестабильно.
В чем может быть проблема? В аппаратуре или все же в софте (если в драйвере, то где скачать подходящий (стабильный)? И главное, как решить?
Уважаемые эксперты, буду очень признателен за скорейший ответ
для Oia - установка 10-ки с нуля - здесь?
при переустановке ОС найдет (или будут) нужные драйвера?
для 123459:
рамка подключена через USB (черный кабель вверху под видеотройкой, рядом с Ethernet)
Пробовал переустановить ОС как из Параметров, так и с установочного носителя - не помогло. После спящего режима отключаются драйвера/появляется мышь. Иногда (редко) загружается в таком режиме (без 10 касаний).
Дополнение по поводу управления питанием в диспетчере устройств:
настроил по совету 123459, но, к сожалению, тоже не помогло - сон/гибернация - мышь. И сенсор не выводит из сна компьютер, равно как и мышь/клавиатура. В контроллерах USB у всех устройств где возможно снял галочку отключения для энергосбережения - не помогло.
В диспетчере устройств указано две HID-совместимые мыши, (сейчас к киоску подключена физ.беспроводная мышь и клавиатура) может одна из них и есть та мышь, что появляется вместо сенсора?
Вероятно, ключ в Биос, но где конкретно там искать...? Материнская плата:
Фото от 08.02.2017г.: