Как найти причину дублирования почтовых сообщений в битриксе?

Question

[Franco Mannino]

Как найти причину дублирования почтовых сообщений в битриксе?
В C_FIELDS мейл админа начинающийся с zakaz повторяется дважды - в начале в bcc и еще раз в конце, хотя в шалоне поле для скрытого мейла никак не заполнено.

Может , в битриксе еще где-то это устанавливается, как найти? Как понять, почему письмо дублируется?

В таблице это выглядит так:


А код записанный в C_FIELDS


Настройки шаблона такие:

Answer 1

[Дмитрий Королев]

В настройках главного модуля есть пункт
"E-Mail (или список через запятую), на который будут дублироваться исходящие сообщения:"
если там указана почта, то на нее дублируются все отправляемые через почтовый модуль сообщения

Comments

[Franco Mannino]

там пусто.

Answer 2

[Денис Горохов]

Я бы посмотрел компоненты которые отвечают за генерацию почтовых сообщений а именно место с CEvent::Send на предмет повторного вызова либо на двойное срабатывание функции либо сценария. Если оба письма одинаковые (одинаковые получатели письма с одинаковым содержимым) я бы именно этот момент и проверил.

Comments

[Franco Mannino]

https://yadi.sk/i/sUVvtOsL3488q8

почему то еще и ИД сообщения в дублирующихся не показывает.

[Денис Горохов]

Смотрите что касается где искать. У вас есть 2 места где это может быть. Первое это, как сказали коллеги, в настройках главного модуля. Второе это в настройка интернет-магазина (Настройки -> Настройки модулей -> Интернет-магазин). Что касается MESSAGE_ID насколько я помню это идентификатор почтового шаблона который используется при отправки. Могу ошибаться. Может это натолкнет Вас на место где можно выкопать ответ). Если не сложно как решите проблему, напишите тут в чем именно заключалось решение.