В каких CRM с русской локализацией можно сотрудникам своего/аутсорсного колцентра закрыть доступ к базе и контактам клиентов?
То есть чтобы возможности работы были, а контакты не видны.
То есть чтобы можно было совершать звонки, отправлять емейлы, и т.д.
А сотрудник, осуществляющий это видел например только имя клиента и его заказы.
Интересуют в первую очередь (по убыванию приоритета)
- облачные решения из коробки
- облачные решения с возможностью доработки своими силами через API или т.п.
- стендэлон решения из коробки
Средний
Простой
