Как показать ценность сервиса пользователям?

Question

[bahusvip]

Работаю над концептом социальной сети для коллег, где они решают, куда пойти на обед.
Идею в вайрфрэймах тестировали, многие респонденты заинтересовались.
В концепте есть список ресторанов, у каждого есть кнопка Пригласить. По клику на нее генерируется ссылка для коллег на обед.

Когда проводили юзер-тесты (3 человека), все все поняли.
Но после "легкого" запуска открылась непрятная деталь: никто не жмет на Пригласить. Некоторые пользователи сказали, что не знают как. Проблема видимо в том, пользователи привыкли в соц. сетях уже иметь каких-то друзей. А если никого нет, но не зачем и звать.
Теперь собственно вопрос: Как показать ценность сервиса? Что после приглашения коллег можно будет выбирать, с кем пойти. В работе сейчас ознакомительная страница - onboarding - до загрузки главной, но по моему опыту это не всегда гладко работает, многие не читают даже очень короткие тексты.
Спасибо за советы.

Answer 1

[Константин Нагибович]

А есть ли ценность? Какую проблему вы решаете? Актуальна ли эта проблема? Какие решения есть в настоящее время?

Начните с этих моментов.

Comments

[bahusvip]

По тестированию на вайрфрэймах или когда объясняю словами ценность есть - пользователи проявили интерес. Сейчас проблема "договориться в большом офисе, куда пойти на обед" решается в основном устно ("пойдем в шашлыную!"), изредка через почту/мессенджеры. Мне кажется, сейчас основнаю проблема в том, что люди ни видят как это будет работать, если позвать коллег - поэтому и не зовут.

Answer 2

[Алексей Сироткин]

Начнем с того, что я тоже ничего не понял. Каких именно коллег? Для кого это?

Comments

[bahusvip]

Пользователь выбирает, в какой ресторан пойти на обед. Зовет своих коллег с работы, которым он раньше это просто говорил устно или писал мэйл. Сайт немного улучшает этот опыт: на одной странице видны все рестораны поблизости, плюс кто из коллег куда идет - можно присоединиться.

Answer 3

[Максим Глобак]

На самом деле уже давольно больной вопрос и один из вариантов привлечения пользователей - это мотивация деньгами.
Но легенды глаголят, что тебе нужно рассказать как пользователь сможет улучшить себя или свою жизнь. Где он сможет получить прибывать в том или ином виде и сэкономить чего-либо (денег/времени).
Как из вариантов можно завести партнеров среди точек питания, они скидку пользователям в обмен на новых посетителей.

Comments

[Константин Нагибович]

Вопрос вроде не о привлечении, а о ценности. Пока я ее не увидел.

[bahusvip]

Да, сейчас фокусируемся именно на том, чтобы пользователи увидили и поняли главную идею сайта и ценность для себя.

[ProjectSoft]

bahusvip: начните изучение поведенческого фактора. Информации в сети море. А дизайнеру - ТЕМ БОЛЕЕ.
Чтобы пользователь нажал - нужно с мотивировать. При этом учесть, что ни все любят читать, но видят глазами.