Выбор CRM системы?

Question

[Daulenov]

Здравствуйте. Имеется небольшая компания с бешенным желанием внедрения CRM системы. Юзеров 10-12 человек максимум. Функционал системы стандартный (кейсы, отчеты, диаграммы) желательна привязка к телефонии

З.Ы. Бесплатные версии тоже рассматриваются

Comments

[Максим Медведев]

Коробка или облачное решение ищите?

[Daulenov]

Заказчику без разницы, а я склоняюсь к коробке

[Максим Медведев]

Daulenov: Коробочных выбор по меньше будет, хотя и возможностей доработки больше. vtiger и avecrm можно посмотреть. если облачные, то с амоцрм нужно начинать, это самый простой вариант.

Answer 1

[Anton Kravchenko]

для первой CRM системы вполне подойдёт Амо. Полгода поработаете в ней, накопите список пожеланий и потом уже будете выбирать "настоящую" систему с возможностями глубокой доработки

Comments

[Daulenov]

А как потом с миграцией с одной срм на другую? Опыта обращения вообще не имеется

[Anton Kravchenko]

"настоящие" системы обычно внедряют опытные подрядчики, для которых миграция данных не представляет сложностей

Answer 2

[Just_Andrew]

amoCRM - дорого, но порог входа минимальный
bitrix24 - дешево, но прежде чем работать придется позаморачиваться
другие CRM не пробовал.

Answer 3

[Oligophren]

Я бы попробовал Bitrix24. Есть бесплатная версия, можно начать пользоваться абсолютно бесплатно. Стоит тоже дешевле всех остальных, т.к. не нужно платить за каждого пользователя. По функционалу CRM как и у всех, но куча всяких других фишек типа проектного управления, общего диска, интеграций чатов и телефонии.