Как вы выполняете требование банка сохранять слипы (при его наличии в договоре)?
Здравствуйте.
После того, как один из, как я думал, адекватных банков* отказался расследовать чарджбек, пока я не предоставлю все слипы за последние три месяца(не хватило двух(!) слипов**, я поменял банк, перешел на чипованные карты***) и стал слипы собирать более досконально.
Да, такой пункт был в договоре и я обратил на него внимание при его подписании.
Как оказалось это не требование конкретного банка, это есть у многих (неявно).
Так вот. За два месяца накопилась приличная кучка (уточнил в поддержке, сканы принципиально не годятся).
Возможно кто-то уже решил проблему? Есть какие-то общие рекомендации/лайфхаки(я складывал просто в ящик, собирая аккуратные стопки только когда совсем забьётся) как их собирать так, чтобы не продолбать ни одного слипа?
*) в пятерке народного рейтинга банки.ру
**) слипы недостающие я напечатал на обычном чековом принтере, никто же проверять не будет пачку из 150шт и коды авторизации на них. Чарджбек успешный, так как подпись на фродном чеке явно не моя.
***) если кому-то интересно, мне кажется, что копию карты сняли в ростиксе на маяковской. Это единственное место где платёж авторизовался обычным ридером рядом с тачскрином+подпись, а не спец. терминалом. После этого пошли фродные оплаты.
Слип это тот чек, который вам выдают при оплате карточкой. Там указаны части номера и ФИО как на карте. Я уверен, что никак не помогает. Просто в договоре есть требование эти самые слипы сохранять и, видимо, чтобы не проводить заведомо очевидный черджбек или оттянуть его проведение, у меня запросили кучу бумажек.
Ни разу не делал чарджбек, поэтому возник вопрос. По определению в Википедии, в случае чарджбека, — это получатель должен доказывать истинность транзакции, а не плательщик. Получается, Ваш случай — это исключительно «российские реалии»?
Простая коробка, в которую кидаю все что относится к картам.
Когда заполняется — разбираю и выкидываю старые
К стати термопечать и спустя годы можно прочитать
Оригиналы возможно нужны для экспертизы подписи, поскольку на скане уже нельзя отличить факсимиле от подписи.
Храню все чеки и слипы месяц.Гарантийные дольше.У нас ucs «ридером рядом с тачскрином+подпись» отменили и сказали ставить терминалы… Хранить можно наверное, но обычно это термобумага которая со временем становится не читаемой. Слип содержит код помогающий быстрее решать вопросы. «Сканы не годятся»- вообще бред.
Я не спорю что бред. Слип содержит код авторизации, адрес, данные о терминале и тд(ну чтобы нас с вами другие читатели поняли). За три месяца серьёзно термолента не деградирует, если не на солнце лежит.
Хранить их бывает очень полезно, если оплата коммунальных услуг производится по карте. В таких конторах нужны именно чеки, а т.к. термобумага через полгода выцветает, доказать что-то практически нереально. Оплатил-сделай скан… по крайней мере сам будешь знать за что и когда платил. Все равно как юр документ чек нельзя использовать… если будет тяжба, то надо брать выписку по счету карты из банка обязательно с печатью…
Простой
