Ubiquiti unifi рваный пинг. Почему?

Question

[Дмитрий]

Приветствую. Есть 4 точки Ubiquiti unifi и контроллер в этой же сети. У клиентов постоянно рвется пинг, ответ от узла в соседней сети может составлять тысячи ms или просто пакеты не доходят. Пинг с самой точки (SSH) до этого же узла идеальный, т.е. можно сделать вывод, что с сетью все в порядке. В логах контроллера и точек ничего необычного не наблюдаю. У клиентов уровень сигнала максимальный. Провести анализ частотного диапазона не могу по причине отсутствия соотв оборудования. Каналы менял, они не пересекаются. Рядом никаких сетей и точек нет в радиусе 2-3 км. Куда копать?
Ну и скриншот для наглядности: https://yadi.sk/i/_9ZjraONuP8RP

Answer 1

[АртемЪ]

Озвученные симптомы намекают что качество радиосвязи между AP и клиентом оставляет желать лучшего.
Либо помехи в эфире от соседних сетей, либо неправильно размещенные AP, либо большие расстояния.
В общем почему именно точно сказать невозможно, без подробной информации.

Провести анализ частотного диапазона не могу по причине отсутствия соотв оборудования

То есть для вас проблематично раздобыть смартфон, или ноутбук с wi-fi модулем? Печально.

Comments

[Дмитрий]

И что можно увидеть на смартфоне или ноутбуке?
Если помеха шьет от микроволновки, то вы не увидите ничего. Печально.

[АртемЪ]

Дмитрий: На смартфоне и ноутбуке можно оценить занятость каналов другими устройствами, оценить сигнал в конкретной точке, сделать выводы.
Для научной диссертации конечно не пойдет, но настроить сеть - информации достаточно.

[АртемЪ]

Опишите более подробно схему беспроводной сети - сколько и каких точек, какие расстояния до клиентов, какие преграды на пути сигнала, что за клиенты.

[Дмитрий]

АртемЪ: Для танкистов: "Есть 4 точки Ubiquiti unifi....."

[АртемЪ]

Дмитрий: Не понял смысла вашего высказывания.

[Иван Моисеев]

АртемЪ: это из серии "помогите, только я вас ещё и какахами закидаю."

[АртемЪ]

Иван Моисеев: Видимо да, информации ноль, делится информацией человек не желает.
Нужен сеанс лечения грыжи по фотографии.

[Иван Моисеев]

Дмитрий: А как и где у вас установлены Ваши AP? нет ли рядом металлических перегородок, например? Если точка установлена на металлической стойке, например, то она будет переотражаться от нее и глушить сама себя. И еще, вопрос глупый, но все же - на всех точках и контроллере стоит свежее FW? И еще, у вас роуминг настроен? Если да, то может быть не правильно?

[Дмитрий]

Иван Моисеев: Точки висят в 1м от бетонного потолка. Металлические перегородки есть или нет - не знаю. FW новейшее на всех. По поводу роуминга не понятно. После объединения всех точек в сеть, контроллер сам занимается роумингом. Да и клиенты на одном месте находятся.

[АртемЪ]

Дмитрий: Чтобы хоть что то сказать нужно знать или лучше видеть план помещения с точками, их количеством, расстояниями между точками, и преградами между точками.
Чтобы понять как они влияют друг на друга и правильно ли расположены.

После объединения всех точек в сеть, контроллер настраивается, и делает то что вы задали в настройках.
Если у вас точки неправильно размещены чем вам поможет контроллер?

[Иван Моисеев]

Дмитрий: Окей. Давайте методом исключения. 1 предположение - роуминг. Отключите все точки, оставьте одну. подключитесь к ней и проверьте. Если все то же самое - то надо смотреть настройки контроллера. Выкладывайте скрин, будем разбираться.

[Дмитрий]

АртемЪ: и чем Вам поможет план помещения? Гадаете по картинке? Вы дилетант, раз такую информацию просите. Условия в разных помещениях будут кардинально изменяться от огромного количества локальных условий. Прошу покинуть мой вопрос и больше не комментировать. Вы только тратите время.

[Иван Моисеев]

Дмитрий: Дмитрий, план помещения с расположенными на него точками как раз поможет в решении вашего вопроса. Из всей переписки видно, что дилетант тут как раз вы, а не Артём. И на будущее - если просите помощи, не стоит общаться подобным образом, никто вам с таким отношением помогать не будет.

[Дмитрий]

Иван Моисеев: Коридор: длина 50 метров, ширина 5 метров. По бокам стеклянные стены, за ними кабинеты с бетонными стенами на улицу и бетонными стенами между ними. Точки висят в 10 метрах от начала и конца коридора.
А теперь пожалуйста опишите условия, которые вы видите. Желательно с уровнями сигнала и т.д. раз это важно и вы можете оценить условия. Потом я беру анализатор, выхожу в коридор и мы посмотрим кто дилетант.

[АртемЪ]

Дмитрий: Этого уже достаточно.
У вас абсолютно неправильное размещения точек.
В идеальном случае одна точка доступа вообще не должна принимать сигнал другой
У вас же точки висят в прямой видимости.
Перемещайте точки вглубь кабинетов.

[Дмитрий]

АртемЪ:
1) Если одна не будет перекрывать другую, то как будет работать бесшовный роуминг?
2) Точки перекрывающие друг друга разнесены на 1 и 11 каналы.

[АртемЪ]

Дмитрий: 1)Бесшовный роуминг работает по принципу - ослаб сигнал от клиента на одной точке, и усилился на другой, и контроллер заставляет клиента переключиться на более сильную точку.
Переход осуществляется на границе.
У вас все точки находятся в пределах видимости на очень небольшом расстоянии друг от друга, и сигнал от точек будет примерно одинаковый. 10-30метров без препятствий практически не ослабляют сигнал.

2)Все каналы пересекаются. Есть наименее пересекающиеся каналы - 1, 6, 11. Но это работает если сигнал достаточно ослаб. На сильном сигнале хоть как разноси по каналам - одна точка будет мешать другой.

В вашем случае во время работы одной точки доступа все остальные вынуждены молчать и ждать, потому как эфир один, и они сильно мешают друг другу.
В итоге - куча коллизий, и как следствие большие пинги.

Для нормального размещения точек надо четко продумывать план размещения.
У Ubiquiti есть довольно неплохой встроенный софт, позволяющий примерно оценить распространение сигнала по площади - просто нужно загнать в программу графический план помещения. Оценка конечно очень грубая, и не учитывающая множество факторов, но свои цели выполняет.
Т.е нужно найти оптимальные места для расположения точек, возможно ограничить мощность передатчиков,

Если нет специального софта, все делается банальным смартфоном - ходишь по территории и оцениваешь сигнал от разных точек.

Это только оценка наиболее грубых ошибок, для остального опять же мало информации.
Неизвестно какие точки, как настроены, и многое другое.
Для минимального вхождения в тему рекомендую - https://habrahabr.ru/post/149447/
Там поверхностно рассмотрены большинство базовых ошибок.

[Дмитрий]

АртемЪ: спасибо. Но боюсь нет возможности разнести точки.

[Иван Моисеев]

Дмитрий: Если нет возможности разнести точки, то можно уменьшить мощность сигнала. Да и пока это всего лишь предположение. Для начала попробуйте отключить все точки кроме одной и посмотреть, будут ли проблемы с пингом. А потом уже плясать с сигналами и т.д.