26-30 МБ/c — это типичная практическая скорость работы USB 2.0 с накопителями, не только с HDD. Для USB 3.0 такая скорость составляет 50-100 МБ/с. Проверено лично, на нескольких контроллерах и мостах USB 3.0 <-> SATA.
Не думаю, что в накопителе, для которого заявлена поддержка USB 3.0, используется устаревшая версия моста.
Возможно, автору стоит попробовать обновить стандартные драйвера контроллера, т.к., судя по надписи в скобках (Microsoft), это не драйвера производителя контроллера, либо драйвера устаревшей версии.
Так же неплохо бы зайти в BIOS и проверить режим работы контроллера там. Не знаю как на ноутбуках, по на Desktop материнских платах есть режимы совместимости, которые позволяют искусственно понизить версию стандарта.