Можно ли отказаться от статусов заказа в функционале магазина?

Question

[semki096]

Если я хочу максимально простой функционал магазина - могу ли я отказаться от статусов заказа в пользу одного статуса - оплачено? Не понимаю зачем вообще эти заморочки со статусами, может есть подводные камни которые могут потом всплыть? Не проще ли не забивать базу разными статусами а работать только c оплаченными заказами?

Answer 1

[Алексей Уколов]

Вы разрешения спрашиваете? Ну, откажитесь, кто вас остановит.
Подводные камни как-бы очевидны - вы не сможете фильтровать заказы по статусам; не сможете уведомлять покупателя о том, что к нему выехал курьер (или посылка отправлена по почте); не сможете увидеть, есть ли какой-то этап на котором зависает большое число заказов.

Говоря проще, статусы нужны для организации процесса обработки заказа. Соответственно, нужны они вам или нет, зависит от того, какой у вас процесс.

Comments

[semki096]

Но ведь курьер выедет только после оплаты, так зачем мне знать в каком статусе находится заказ пока он неоплачен? Чисто для статистики, но какая реальная от этого польза кроме засорения таблиц неоплаченными статусами?

[semki096]

А ну да, есть ещё и доставка - в таком случае наверно нужны статусы. Но если у меня к примеру цифровой товар - тогда по видимому и не нужны.

[Алексей Уколов]

Скажем, я оплатил заказ в пятницу ночью.
Статус заказа - "оплачен".
В выходные вы не работаете.
В понедельник на складе начинают собирать мой заказ, оказывается, что чего-то не хватает (ведь раз вы бросились "оптимизировать" интернет-магазин, то и информацию об остатках ни к чему синхронизировать).
Во вторник поставщик довозит недостающее, но на складе это нужно принять и оприходовать.
В среду мой заказ собирают заново, но курьер уже забрал заказы на сегодня и уехал.
В четверг курьер получает мой заказ и едет по указанному адресу.

Как вы думаете, застанет он меня дома в рабочее время?

"Не, нуачо, можно же позвонить перед выездом", скажете вы. Но кто должен звонить? Курьер, кладовщики? Если вы хоть раз с ними общались, вы понимаете, что они могут очень сильно навредить лицу фирмы простым разговором. У них нет цели "не уронить престиж фирмы" или "сделать клиенту хорошо". Этим должны заниматься специально обученные люди, но они никогда не смогут узнать, что пришла пора звонить.

[semki096]

Спасибо теперь понятно.