При запуске какого файла? Ну и по стандарту, если что-то не работает, пробуй через терминал запустить, там должно написать что-то более информативное чем "произошла ошибка".
Для продуктов от VMware есть такая штука: https://github.com/vmware/open-vm-tools
Если для VirtualBox'а такой штуки нету, то придется помучаться с установкой VBGuestAdditions. Запустите в консольке *.run и посмотрите на выхлоп. Может быть там и будет решение проблемы.