w1ld
@w1ld
Программирую

Несет ли разработчик ответственность за ошибку в ПО повлекшую вред для здоровья?

Разработчик из России работает по контракту с заказчиком из Швейцарии. Заказчик предоставляет сервис по страхованию здоровья. Когда что-то случается с клиентом, ПО заказчика реагирует и присылает помощь. Если происходить ошибка и нет помощи, то может быть нанесен вред бездействием. В контрате с разработчиком указано следующее (выбрано относящееся; остальное видимо не относится):


5. Warranties and Limitations
(5.b) Developer will use reasonable efforts to attempt to correct any reported design or programming errors as a service to be provided under this agreement.
(5.d) The Developer shall exercise reasonable care and proper diligence in its provision of the services.
The developer warrants that :
(a) he has superior skill, specialized knowledge and ability to perform the Services;
(b) the services performed hereunder will conform to the customarily accepted standards in the applicable industry;
(c) he will use its best efforts to render the Services required in a timely and diligent manner;
(d) he will perform the necessary tests to guarantee the good functioning in a normal usage of the applications or systems to be delivered.

11. Controlling Law and Arbitration
This agreement shall be interpreted and enforced in accordance with the laws of Switzerland. ...
  • Вопрос задан
  • 243 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
Jump
@Jump
Системный администратор со стажем.
Вы ошиблись форумом.
Вам к юристу надо, с контрактом.
Причем не с выборкой из контракта, а именно с контрактом - чтобы он прочитал и проконсультировал.
Там куча тонкостей, начиная от составления контракта, до того кто именно разработчик, и чьим гражданином является, и в какой стране заключен контракт.
А все остальное - это гадание на кофейной гуще.

Если же вам нужно примерно сказать не вдаваясь в подробности и не изучая конкретную ситуацию - то несет ответственность, или не несет, как-то так.
Ответ написан
Комментировать
@Elizavetta
Matroid: gamedev/js-разработка
В этом абзаце Вы отвечаете за то, что написано: чтобы софт работал, качество, тесты.
Как написали выше, для гарантии включите абзац про отсутствие ответственности по убыткам третьих сторон.
Ответ написан
Комментировать
Привлечь вас именно за нанесение ущерба жизни и здоровью нельзя, поскольку по договору вы за них не отвечаете. Однако, если в договоре нет явного пункта о прямом или косвенном ущербе и порядке их возмещения, то заказчик может предъявить иск вам, в случае получения иска от клиента. В этом случае решается все в судебном порядке. Если суд решит, что ситуация возникла исключительно по вашей вине, например неправильно работал функционал, работоспособность которого однозначно определена техническим заданием, то вполне может быть, что придется выплачивать компенсацию в полном объеме. Поэтому в договоры на ПО или его разработку практически в обязательном порядке пишется пункт об ограничении ответственности, а в тех. задании обязательно определяется тестовый период эксплуатации. Даже при качественной разработке, когда вы берете на себя большую часть рисков, максимальная сумма компенсации в договоре как правило ограничивается суммой контракта.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы