Как принять-отправить факс с помощью модема Huawei E173?

Question

[temarez]

Стоит задача - отправлять и принимать факсы через модем Huawei E173 (в нем есть поддержка и факсимильных функций).
Модем E173u-1, всё разлочено, голос активирован, прошивка 11.126.15.00.00
Тестируется на Vodafone (Украина - бывший МТС), а в конечном счете это всё будет работать на T-Mobile (USA)
Пробую работать с модемом через Asterisk на Linux + asterisk-chan-dongle - всё работает (в режиме голоса).
При попытке отправить факс через модем из Windows посредством VentaFax говорит, что абонент не отвечает (хотя реально звонок на факс не идет). Если же попробовать просто позвонить с модема на факс - звонок идёт. При попытке принять факс через модем из Windows посредством VentaFax не видит входящего звонка с факсом.
Что я забыл/не учёл? Может быть, каким-то образом коннект настроить через этот модем нужно? Дать команду для перехода в режим «только 2G-сети» (вроде бы AT^SYSCFG=13,1,3fffffff,0,0)? Что-то ещё?

Answer 1

[Сергей Батраков]

Здравствуйте.

Для этого сотовый телефон (или сотовый модем) должен поддерживать функции приема­ передачи факсов. Хотя это может показаться парадоксальным, голосовых функций, совместимых по системе команд с голосовыми модемами, у сотовых телефонов нет. Исключением являются некоторые модели GSM­модемов, выпущенные компанией Huawei, например, E173. У них есть поддержка и факсимильных, и голосовых функций.
Не всякий сотовый телефон поддерживает прием­передачу факсов. Очень часто производитель телефона пренебрегает поддержкой факсимильных команд в пользу более модных мультимедийных функций. Поэтому высокая цена, современность и "навороченность" телефона отнюдь не гарантируют наличие в нем поддержки факса. Мы не отслеживаем рынок сотовых телефонов и не изучаем их на предмет поддержки той или иной моделью факсимильных функций. Изучите руководство к своему телефону или обратитесь с вопросом к службе поддержки производителя телефона, а если вы еще только выбираете себе телефон с поддержкой факса, обратитесь за помощью к продавцу­ консультанту в магазине.
Существуют телефоны (смартфоны), работающие под управлением собственной операционной системы. Для некоторых из таких телефонов существует специальное программное обеспечение для приема и передачи факсов, работающее прямо на телефоне под управлением этой операционной системы. Но такие устройства обычно не поддерживают факсимильную связь, будучи подключенными к персональному компьютеру как внешний модем. В частности, это касается смартфонов с операционной системой Android.
Некоторые операторы сотовой связи (например, Skylink, оператор стандарта CDMA­450 в Петербургском регионе) не предоставляют в своей сети услугу приема­передачи факсов. Большинство других операторов поддерживают эту услугу, но она должна быть ими активирована для вашего счета. По всем вопросам, связанным с поддержкой сетью оператора факсимильной связи, обращайтесь в службу техподдержки оператора.
Настройка программы для работы с сотовым телефоном в качестве модема ничем не отличается от обычных модемов и описана в разделе Справки "Первые шаги". Способ подключения телефона к компьютеру (кабель, ИК­связь, Bluetooth) не имеет принципиального значения.
www.ventafax.ru/faq.html 3/8
06.06.2019 VentaFax: Часто Задаваемые Вопросы
Особенности работы сотовых телефонов и модемов описаны в разделе Справки "GSM­ телефония и прием и передача факсов". Эта информация применима также к телефонам других цифровых стандартов. Дополнительная информация, касающаяся голосовых GSM­ модемов Huawei приведена в разделе "Голосовые GSM­модемы Huawei". Следует обратить внимание, что сотовый телефон или модем нельзя перевести из голосового режима в факсимильный без разрыва соединения. Это означает, что вы не сможете позвонить, затем поговорить и отправить факс в одном сеансе связи. Для голосовых модемов Huawei это означает невозможность, например, использования голосовой реплики перед передачей факса при автоматической рассылке.

Comments

[Сергей Батраков]

О возможности использования модема как факс можно узнать зайдя в "Диспетчер устройств" Далее выбрав наш модем кликнуть правой кнопкой мыши -> Свойства -> Диагностика. Напротив команды AT=FCLASS=? должен быть успешный ответ +FCLASS:(0-1). Для проверки использования модема режиме факса использовалась программа Venta Fax (бизнес версия). Для отправки подходит практически любой оператор. Для приёма нужен дополнительный номер. Приём и отправку факсом нужно производить в автоматическом режиме.