Есть ли такая система управления заявками и клиентами?
Добрый день!
Подскажите, плз, есть ли готовые системы под следующую задачу:
Есть компания, у которой, условно говоря, есть три продукта (покрасить стену, поставить кондей, почистить кондей).
Есть входящие заявки на эти продукты. Через почту, через форму с сайта, через viber/whatsapp, либо добавленные самостоятельно.
Нужно:
- создать список продуктов
- на основе заявки добавить сущность - нового клиента (с указание источника обращения)
- создать задачу: выполнение определенного продукта для данного клиента в данные сроки.
- назначить эту задачу определенному исполнителю в системе
- получать оповещения/напоминания о необходимости исполнения задачи
- смотреть статистику по задачам, по срокам (выполненным или нет)
- удобно работать с задачами/клиентами через мобильное приложение и через сайт
Есть ли что-то уже готовое под эти требования?
Насколько я понимаю, в обычных системах управления задачами есть основные сущности: проект, задача, исполнитель.
Мне же нужно: продукт, задача, исполнитель, клиент.
Средний
Простой
