Магия при печати документа?

Question

[Денис Сечин]

Приветствую, такая ситуация: есть локальная сеть, в ней расшареный МФУ xerox phaser 7100N. И в принципе он хорошо все печатает до тех пор, пока какой-нибудь пользователь не пустит на печать вот один зловещий документ. Если пользователь хочет напечатать его в простом ворде, то он ему выдает "невозможно напечатать документ из-за неправильной настройки принтера" а если пользователь пробует распечатать этот документ в pdf то он ему выдает "печать невозможна так как не выбрана не одна страница для печати." Теперь немного магии: я делаю следующее: перекидываю этот документ на комп куда подключен физически мфу и печатаю с него, он печатает без проблем и сразу после этого все остальные пользователи со своих компов печатают этот же документ без проблем. Объясните, что за магия такая? Спасибо!

Answer 1

[Денис Сечин]

Помогло открепление МФУ от компьютера и подсоединение его непосредственно в сеть, так как он поддерживает lan-интерфейс.

Answer 2

[Евгений Хлебников]

Я бы посоветовал проверить две вещи :
- везде стоят одинаковые (и одной версии) драйвера.
- в случае если возникает проблема печати делаете распечатку на виртуальный принтер (xps или любой pfd принтер) а затем печатаете получившееся на реальный. (быстрое но кривоватое решение)
В случае очередного возникновения описанной вами проблемы, попробуйте открывать документ в разных просмотрщиках.
PDF - adobe\foxit\chrome
doc\docx - MS Word, Open(Libre) Office.

Ну и из вспомнившегося - мои бухгалтера однажды наловчились каким-то образом получать документы в letter вместо a4. Принтер их соответственно посылал далеко и надолго :D

Comments

[Денис Сечин]

yellowmew Спасибо:)

Answer 3

[Rad1us]

В вопросе работы принтеров в локальных сетях порой вообще невозможно разобраться. То ли это связано с операционкой, то ли со службой печати или приложением с которого печатается, то ли с самими принтерами. Но сам встречал глюки как у вас, и ничем это не лечилось.

Буквально неделю назад - Xerox 5655 от одного пользователя стал печатать вордовские документы иероглифами. Причем происходило в рандомное время раз в день, длилось на протяжении пары десятков страниц печати и внезапно проходило.

Comments

[Денис Сечин]

Rad1us: Я вас понимаю, а в доменной сети он себя так же будет вести?

[Арсений Васильев]

тоже понимаю. Бывает Kyocera FS 1920 тоже начинает "говорить на китайском" помогает его перезагрузка

Answer 4

[Александр]

Проблема может быть связана с прорисовкой задания на стороне сервера - у расшаренных принтеров это главная проблема. Сервер не всегда может правильно прорисовать задание - эта операция должна выплняться на стороне клиента. Принтер можно подключить как локальный, указав при этом порт "\\host\printer", где то есть дополнительные настройки: галочка "Прорисовка задания на стороне клиента".

Answer 5

[Владимир Кивва]

Переберите PCL5, PCL6, проприетар - поиграйтесь, должно помочь.

Answer 6

[Arden]

Я игрался на принт сервере с драйверами, в итоге помогло. Но у меня были HP
Пробовал менять обработчиков печати, дало неоднозначный вариант. Можешь протестировать, вдруг поможет.
joxi.ru/Drlpdg1sMln0rP

Еще когда были глюки с печатью, я обновил прошивку, сбросил настройки по умолчанию и заново настроил, в итоге заработало.

То есть разные варианты, хрен поймешь отчего это.

Comments

[Денис Сечин]

Arden Спасибо!