Как проверять всегда ли сотрудник отвечает на мобильный?

Question

[vkrugoff]

Есть рабочий мобильный телефон мегафона который сотрудник не всегда поднимает, нужно как-то отслеживать сколько у него пропущенных было, как это можно сделать? Телефон самый обычный…
В детализациях звонки на которых не было ответа не отображаются…

Answer 1

[Wott]

воспользоваться услугой, которая будет в детализации — здесь лучше спросить у специалистов оператора.
При неответе можно сделать перенаправление на другой телефон или на автоответчик. Возможно оператор поддерживает генерацию смс при неответе на свой или чужой номер.
А может быть в детализацию можно включить все, надо просто попросить.

Answer 2

[Алексей Фирсов]

Договариваешься с мегафоном чтоб они тебе скидывали на email выписку по звонкам за месяц, там указанны секунды разговора если не принятый соответственно 0 сек. также бонусом трафик, смс, ммс, платные услуги по номеру (good'ok....)

Comments

[Алексей Фирсов]

в мтс это еще можно в личном кабинете смотреть, ни знаю можно ли такое в мегафоне.

[Алексей Фирсов]

кстати выписка лучше, программно можно сопоставить если был пропущенный но позднее в этот день был исходящий на этот номер то значит ваш работник перезвонил, ну мололи во время обеда пропущенный был. соответственно работнику +1 в карму)

[vkrugoff]

Так и хотел сделать, но в выписке пропущенные не отрожаются…