Где найти платную/бесплатную систему для Call Центра?
Форумчане подскажите. Нужна программа для кол-центра с приемом заявок по телефону. Нужен функционал: Интеграция с Астериском, принципе нужен только один функционал. Пример такой, когда звонит клиент, у оператора высвечивается карточка с уже заранее вбитыми (адресом, что за организация, эл. почтой, телефоном, должностью, сколько оставили заявок). Должно быть окно с самой заявкой которую будет вбивать оператор. Когда клиент оставил свою заявку а оператор ее записал, клиенту на эл.адрес высылается письмо, которое есть в карточке, о том что заявка принята и находится в рассмотрении.
Средний
Простой
