Удаление заказа с ebay?

Question

[ratkke]

Доброго всем времени суток, почти неделю назад(а именно 5 октября) на ибее случайно заказал(прям заказал, а не положил в корзину) один и тот же товар и у одного и того же продавца дважды. Естественно, удалить я его не смог, не оплачивал тоже. Сразу связался с селлером с просьбой удаления одного из товаров. На данный момент мне он не ответил. Так что же делать? Платить за 2 товара я не собираюсь.
Заранее спасибо.

Answer 1

[Дмитрий]

Удалить товар можно только через связь с продавцом. Но даже если вы не оплатите товар ничего страшного не случится (тем более я думаю вам ответит продавец) — через какое — то время (точно не помню, что-то около месяца) у вас будет сообщение что вы не оплатили товар какой купили и что так делать не стоит. Если накопите несколько таких сообщений у вас в статусе аккаунта появится предупреждение видное всем и теоретически продавцы смогут видеть у вас такое предупреждение и отказаться вам продать какой — то товар в будущем (на практике такого не встречал). Чтобы получить окончательный бан на ебей нужно таких предупреждений не один десяток думаю получить. У меня у друга штук 5 — 10 таких и никаких проблем он не видит, все отсылают ему товар без проблем.

Comments

[ratkke]

Сегодня пришло:
«If payment isn't received by Oct-18-12, the seller may withdraw from the contract and you would no longer be entitled to receive this item. Additionally, an unpaid item may be recorded on your account, which could lead to your account being suspended.»
Тоесть, в принципе, я могу пока просто оплатить одну штуку из этого заказа и просто ждать пока селлер/ибей удалит второй?

[Дмитрий]

Да, вы же писали продавцу (через ебей), это будет доказательством что вина не ваша (тем более если вы один купите). Так что даже unpaid item вам должны убрать.

[ratkke]

Хотел сегодня оплатить первый товар, но ибей не позволил. По их системе теперь, можно либо оплатить оба, либо ничего. Написал селлеру снова, он всё еще не отвечает.
Что делать?

[ratkke]

Плюс ибей еще грозится, что платеж должен быть отправлен к 18. Иначе атата.

Answer 2

[Atxmega]

Оплачивайте нужный товар, пишите продавцу — мол ошибся, извините, один у вас уже купил, а второй не надо. Вам на почту придет сообщение, где надо попросят перейти по ссылке, что бы удалить товар. Перейдете — и все.

Answer 3

[Назар Мокринский]

Тоже была такая ситуация, написал продавцу — он сказал, мол, не переживай за второй, всё нормально. Висел у меня второй товар какое-то время, потом я пометил его как оплаченный, и отправил в архив.
Всё решается через связь с продавцом.

Answer 4

[usja]

Если через аукцион, то можно через их систему отказаться указав причину.
Если buyitnow то только через продавца. Обычно они идут на встречу.
Они закрывают заказ и всё.

Answer 5

[soroktu]

Недавно был аналогичный случай. (Кстати тенденция… может у eBay глюки в интерфейсе… почти уверен, что ничего два раза не нажимал, но всё таки лот попал в заказ дважды). Написал продавцу, он быстро ответил (учтите, что суббота, воскресенье могут быть выходными) и открыл какой-то специальный диспут о разрыве сделки, с которым мне нужно было согласится, и всё, проблема была исчерпана. Но вообще для продавца это может грозить небольшими потерями, они ведь за каждое выставление лота платят денежку в eBay.

Comments

[vladvertigo]

потерями большими не грозит, ибей возвращает комиссию в виде кредита