Вы можете посмотреть и пощупать бесплатную версию, удобство понятие относительное. Скажем так, дискомформа при использовании особого не чувствовал, хотя и особо похвалить не могу, но я программист, так что по мне судить сложно.
Вот кустомизация в вебинтерфейсе — я оценил как очень достойную, другое дело серверсайд :(. Продукт вы можете подстраивать под себя без написания кода до определённого момента.
пользуюсь с самого первого дня выпуска.
Из плюсов:
1. Можно запросто допилить под себя
2. Хоть долгая и нудная, но тех поддержка
3. Можно оптимизировать производительность
Из минусов:
1. Дорого
2. Необходимость оптимизации (доп. расходы)