Логин и пароль к учетным записям CMS 1C-Битрикс хранятся в БД таблицы b_user.
Пароли хранятся в MD5 и расшифровать его не удастся.
Как вариант - можете сгенерировать новый на этом сервисе
www.md5.cz и заменить в базе.
Также можете запросить у хостера бекап и восстановить сайт со старыми данными.