Почему долго продлевают доменное имя?

Question

[Константин Фролов]

Уже почти неделю жду ответа от reg.ru по поводу продления домена (зона .im).
Их ответ такой:

Ваш вопрос в стадии решения, ожидайте ответ на вашу заявку. Наши специалисты уточняют возможность продления домена у международного регистратора.

Я впервые сталкиваюсь с тем, что продление домена занимает столько много времени.
В списке доменов он у меня в ЛК уже не отображается, в выдаче whois какая-то муть.

Comments

[Saboteur]

Позвонить им нельзя?

Answer 1

[Оптимус Пьян]

А сами-то чего не продлеваете? Положили деньги, выбрали домен, нажали продлить и нет проблем! Но littleguga верно сказал, рег.ру те ещё жуки.

Comments

[Константин Фролов]

Жмакал Продлить - вылетала ошибка, в хелпдеске сказали писать в саппорт. Написал, уже 6 дней тишина. Заявка 2015091610067382

Answer 2

[Руслан Федосеев]

просрочили продление домена? а не надо было ;)

Comments

[Константин Фролов]

Ага, день не успел. Точнее, день оставался.

[Руслан Федосеев]

а скажите домен то... или что там в whois написано сейчас

[Константин Фролов]

Руслан Федосеев: kamchatka.im

[Руслан Федосеев]

домен числится на вас, ns сервера сменены на expire, т.е. при обращении к домену будет показываться страничку "домен кончился", срок действия домена - до вчера.

Подергайте техподдержку.

[Константин Фролов]

Руслан Федосеев: ТП отвечает ждите.

[littleguga]

Константин Фролов: в таком случае - смиритесь и ждите.

[Константин Фролов]

littleguga: Ответили вчера, мол поплните баланс, напишите нам, и мы продлим :)
Вот она, великая сила Хабра :)