Пример работы Vtiger CRM?

Question

[Наим]

Пытаюсь вникнуть в эту CRM и максимально упростить процесс приема заказов и списания его товара со склада . По сути нужно следующее :

При добавлении контакта смотреть заказывал ли он до этого и что
Зайти и добавить ему товары
Списать при этом cтолько товаров сколько заказов

Если где нибудь адекватный мануал или пример этого бизнес процесса?