Какого вероятность вернуть украденные деньги после взлома?

Question

[Дмитрий Сергеев]

Небольшая фирма, используется 1с. В пятницу похерились все данные на компьютере бухгалтера. После восстановления данных в воскресенье выяснилось что перевели 150 тр в телебанк (ВТБ 24, если не ошибаюсь) на физ.лицо. Есть ли вероятность вернуть деньги?

Так как воскресенье то обслуживающий банк не берёт трубку. В ВТБ-24 сказали, если коротко, «нам побую, обращайтесь в полицию».

Answer 1

[Zoom_spb]

Хреновый банк, у нас подобное было, пытались вывести деньги, так СБ удивилась, что пытаются снять весь остаток со счета (было мало) и перевести на реквизиты, которых еще не было, и сразу нам позвонили, в милицию не обращались, сами решили вопрос. И да, деньги, конечно же переведены не были.
Так что задумайтесь над сменой банка, хоть как и моем, так и в вашем случае, это ваша забота, что допустили такое, но когда банк помогает и предотвращает подобные действия — несомненно огромный плюс!

Comments

[Zoom_spb]

Вы анализировали данные? От куда? Каким способом? И кстати, ключ от банка постоянно в компьютере вставлен? Переходите на токены

[Zoom_spb]

и лучше будет, если сделаете сначала VPN, а потом rdp, причем, желательно сменить стандартный порт на другой

[Zoom_spb]

Кстати, для пущей секурности, никогда не называйте важные компьютеры по их назначению, например: «GlavBuh, Glbuh, FinDir, Platezi» и прочее, чем сложнее найти целевую машину — тем лучше.

[Zoom_spb]

и еще :) даже если вы называете компьютеры в виде Фамилия-Имя, тоже вредно, ибо на каком-нибудь, например секретарском компьютере есть списки сотрудников с должностями (аля документ — с номерами телефонов и кабинетов, 100% в любой фирме есть), собственно посмотрел список — нашел целевую машину.

[Zoom_spb]

И последнее :), для платежек хорошо подходит ноутбук с 3G-модемом, чтобы в общую сеть не входил

[Zoom_spb]

и точно самое последнее, на компьютере, который осуществляет любые финансовые операции — обрезать права, даже смену обоев, вручную прописать список только разрешенных программ для запуска

[egorinsk]

А не проще ли просто с финансового компа удалить Windows? Или наши сверхнадежные банковские приложения не работают под нормальными ОС?

Как по мне, так даже айпад какой-нибудь защищеннее винды в 100 раз.

[Zoom_spb]

Вы сами ответили :) — да, банк-клиенты обычно только под windows, причем, есть банки, где работает только на XP, представьте, какое это дырявое решето

[Alexander]

Бывает что и клиентбанк работает только через IE 6.

[Zoom_spb]

и грамотно настроенные политики безопасности — залог спокойной работы.

Answer 2

[Владимир Кивва]

Во-первых, исправьте название, во-вторых, в полицию-то обратились? На вашем месте я бы бесконечно бомбардировал звонками и поддержку телебанка и основную линию ВТБ24, добивался руководства и всего в том же стиле. Юридическими знаниями не обладаю, но отменять платежи у нас можно — это точно. Особенно, если доказать банку, что деньги были украдены. Надеюсь, вы уже нашли юриста и уточняете какие документы должна предоставить полиция?

Answer 3

[Ярослав]

Слышал, что так воруют, а потом снимают по карте в другой стране. (например, своровали вчера, перевели на счет подставной фирмы, зарегистрированной на бомжа, а завтра на Индонезии снимут с карт, привязанных к счету той фирмы). В этом случае, забрать назад будет сложно. Но пока они на счету, вернуть, думаю, можно (пусть и со сложностями). Главное — не медлить, и в полицию обращаться как можно быстрее.

Answer 4

[antonon]

Пишите письмо в милицию и в втб, в втб еще электронное отправьте срочно

Answer 5

[Роман Сопов]

Если ваш платеж подписан ЭЦП и эта подпись корректна, то Банк вам ничего не вернет ибо вы сами виноваты, что ваш компьютер ломанули. Даже если вы докажете, что платежку сделал хакер, то все равно это ваши проблемы.
Читайте договор с банком, там все это указано.
Говорю как человек с 12 летним опытом работы с ДБО и были случаи хищения денег на очень большие суммы… и во всех случаях виноват пользователь.

Comments

[Роман Сопов]

UPD: Единственный вариант вернуть деньги это найти получателя и с него их требовать, но не с банка.

[Роман Сопов]

В полицию нужно обращаться, в отдел «К» пусть ищут злоумышленника. Но к банку-то какие претензии? Он в соответствии с законом, положениями и инструкциями ЦБ исполнил ваше платежное поручение которое поступило в Банк в электронном виде и подписано корректной Электронной подписью. Как оно было сделано, кем, и где… Банку фиолетово. Главное что ЭП есть под документом.
Если бы вы по неосторожности расписались бы на чистом листе, потом на этом листе кто-то напечатал договор, что вы ему должны денег или подарили ему квартиру… Там стоит ваша подпись, и хрен вы докажите, что ее не ставили. Вот и все.