Как организовать продажи интернет-магазина в Европу?

Question

[Andrew]

Поделитесь информацией, имеет ли кто-то опыт продаж товара через интернет-магазин в страны ЕС из СНГ.

Каким образом делать рекламу?
По статистике там имеет большое значение Adwords и Facebook. Но когда пробовал смотреть рекламу и поисковую выдачу в некоторых странах ЕС, там вообще такое чувство буд-то конкуренцией и не пахнет. Не ужели там нет такой большой конкуренции в интернет торговли?

Как проводите доставку?
По идее есть определенные частные курьерские службы, которые производят доставку в большинство стран ЕС по нормальной цене (примерно 20 евро за товар). Но пока не ясно есть ли какие-то ограничения на количество отправкой если являемся малым предприятием.

Стоит ли производить перевод интернет магазина на множество языков?
Стоит ли вкладываться в копирайтеров, что бы сайт был на всех языках стран ЕС, или достаточно будет только Английского?

Сама задача исходит к тому, что бы не открывать представительство и склад в другой стране, а просто отправлять туда посылки курьерской службой.

Answer 1

[АртемЪ]

Но пока не ясно есть ли какие-то ограничения на количество отправкой если являемся малым предприятием.

А таможня вас никак не волнует?
Основные проблемы при пересылке через границу это именно таможня.
Именно там основные финансовые затраты на пошлины, и на бюрократию.

Стоит ли производить перевод интернет магазина на множество языков?

Зависит от товара, и целевого покупателя.

Каким образом делать рекламу?

Зависит от товара, и целевого покупателя.

А вообще вы правы - конкуренцией там и не пахнет.
Весь рынок давно захвачен гигантами типа амазона, и никакой мелкий деятель конкурировать с ними не сможет.

Comments

[Andrew]

Уже несколько раз отправлял мелкие посылки в другие страны из Украины, проблем не было. Несколько раз было государственной почтой, и несколько раз курьерской службой. С таможней проблем не было.
А вот если начать работать как магазин который каждый день будет что-то через границу отправлять по мелочи, вот это уже и озадачивает, а заинтересуется ли таможня?

Если отправлять большое количество товара, где-то по 100 кг за раз, такое уже курьерские службы не пропустят, а вот мелкие посылки до 3-5 кг, можно провезти без проблем пока из Украины.

[АртемЪ]

Tehdrew: Как вы могли отправлять товар и не иметь проблем с таможней.
Вообще что ли не декларировали? Ваша фирма занимается контрабандой? Через границу на верблюдах, ночью перебрасываете товар?

[Andrew]

Это был не товар для продажи, а возврат в интернет магазины. И там отправка идет от физ. лица - Физ. Лицу.

И по поводу еще вашего комментария про амазон и конкуренцию, то в некоторых тематиках конкуренция там есть. Потому что возвраты которые я делал, они были с небольших интернет-магазинов из ЕС,

И сам вопрос о том, что бы кто-то поделился опытом, а не просто скептически покритиковать.

[АртемЪ]

Tehdrew: Ну так вы говорите про интернет магазин, и я вам говорю про работу юрлица.
А вы рассуждаете про физ лиц.

Answer 2

[seoev]

Привет,

Каким образом делать рекламу?

Вариантов миллион, что будет работать лучше в вашей нише сказать тяжело без тестирования.
Выше картинка с основными методами, которые я использую. Уверен, для вас они тоже подойдут.
Минимум: SEO (Блог на сайте) + контекст + соц.сети
Бантики: Сделайте рассылку рекламы по доскам объявлений в целевых странах, разместите ваши товары на сайтах с похожей тематикой или сайтах всякой всячины (например https://www.thisiswhyimbroke.com/), сделайте обзоры вашего продукта у популярных блогеров на Ютуб, освойте Реддит, сделайте партнерскую программу и т.д.

Как проводите доставку?
Почтой России. Мелкий заказной пакет до 2-х кг и ЕМС для отправлений свыше 2-х кг.
Соотношение цена/качества у этого метода хорошее, посылки как правило не теряют (кроме Австралии) и доставляют в хорошем состоянии.
Если вы можете экспортировать оптовую партию вашего товара, то перевезите большую партию в США и большую партию в ЕС (или где у вас основные рынки сбыта) и воспользуйтесь услугой "fulfillment center". Это специальные склады на которых вы можете разместить свой товар и их персонал будет за вас собирать и отправлять заказы вашим клиентам (разумеется за деньги).

Стоит ли производить перевод интернет магазина на множество языков?

Да, конечно. Это увеличит ваш охват аудитории и повысит продажи. Французам, Итальянцам, Испанцам и пр, гораздо приятнее пользоваться магазином на их родном языке.
Но начинать можно и только с английского сайта. В качестве платформы для интернет-магазина рекомендую Shopify , удобный, стабильный, доступно много разных шаблонов дизайнов.

Пишите если будут вопросы: [e-mail]