Есть пару вопросов по vtiger, кто-то сталкивался с ним?

Question

[M25]

Интересует как он вам вообще,
и пару вопросов по нему по общей архитектуре - например, есть клиент, куда его заносить - обращения, сделки или куда-то еще?

Поставил демку, много всего и сразу, сложно с наскоку разобраться.