Знаю, что проблема уже решена. Но я посоветую другой способ, может кому-то да и пригодится)))
Вообщем открываете диспетчер устройств, вписываете команду devmgmt.msc. Жмем по вкладке связанной со звуком ПКМ, ищем свойства и смотрим, что написано в графе с состоянием устройства. Если все работает нормально, то воспользуйтесь начальной инструкцией в
этой статье, где говорится про правильные драйвера после переустановки. Скачайте и установите их.
Но если что-то не так, проблема так-же может быть в драйвере.
Еще попробуйте администрирование. Заходим в панель управления, и находим пункт «службы», после - Windows Audio. Сделайте чтобы в «типе запуска» стояло «автоматически», а не что-то другое.
Вот и всё))) Желаю удачи!