Tehdrew
@Tehdrew
iOS Developer

Как лучше организовать телефонию в интернет магазине?

Есть интернет магазин, который по немного уже развился. На данный момент для приема звонков/заказов используется старый телефон Samsung с 2 СИМ-картами. На данный момент данный способ уже приводит ко многим недостаткам, так как нет возможности полноценно вести запись разговоров, а также в будущем распределять звонки на 2 оператора. Собственно интересует вопрос, какие есть простые решения для организации телефонии в ИМ?
Читал где-то что можно купить специальные gsm модемы, но так и не нашел нигде полезного материала что бы объяснили какое ПО нужно использовать для этого и как все настроить.

Хотелось бы в итоге найти какое-то решение которое могло бы решить:
1) Запись разговоров
2) Настройка автоответчика, что бы срабатывал если никто не доступен
3) Прием СМС
4) Отправка СМС (не обязательно)
5) Распределение звонков между операторами (не обязательно)
6) Возможность работы ПО с Ubuntu (не обязательно)

Изначально была мысль все организовать на небольшом костыле. Взять Andorid смартфон, и организовать подключение к ПК через AirDroid. Но собственно может существует более правильное решение.
  • Вопрос задан
  • 760 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
Sweatpents
@Sweatpents
Начинающий хастлер в эпоху информационного шума
Поднимите свой сервер с Asterisk, подключите к нему 3g модемы с сим-картами. Во-первых это бесплатно, если сами разберетесь, во-вторых, будут реализованы все 6 ваших пунктов.
Ответ написан
xmoonlight
@xmoonlight
https://sitecoder.blogspot.com
Подключите виртуальную АТС с переадресацией на любой мобильный номер.
Подборка ссылок
Ответ написан
stasparshin
@stasparshin
не забывайте помечать ответы. дрочу на статистику
Погуглить "виртуальная АТС". Можно найти много решений: от бюджетных до крутых корпоративных штук.
В вашем случае скорее всего подойдёт zadarma или binotel. Последний использую в своем интернет-магазине, но очень недоволен качеством связи.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы