Почему приложение пропало из поиска?

Question

[cherry4]

Доброго всем. Имеем приложение https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.a...

Долгое время приложение находилось в топе по всем запросам связанным с чатом , после добавления описания в котором на нашу светлую голову мы добавили фразу "беседы о сексе не допустимы" - Наш аккаунт разработчика был удален вместе с приложением . Еле восстановили . добавили нормально описание . Но произошло следущее приложение не только пропало полностью из топа социальных , где достаточно высоко находилось по России но и теперь не ищется не по каким запросам кроме прямого - ЧатВдвоем и Чат Вдвоем .
На данный момент хотим сменить название раздельное - Чат Вдвоем и поставить описание другое.
Но боимся опять бана аккаунта.
Помогите советами что нам делать и что мы делаем не так , спасибо.

Answer 1

[xmoonlight]

Ваша ошибка:
Вы запутались с 3-мя понятиями: PR, возможности и правила/соглашения.

1. Все правила своего приложения пишите в пользовательском соглашении и выводите во время установки.
2. Все возможности (НЕ ПРАВИЛА!) - пишите на гугле в нейтральной и максимально простой и понятной форме (обычно пунктами).
3. Есть список "серых"-слов, одно из них "секс". Роботы автоматом срабатывают на такие и выполняют действие по-умолчанию.

PS: Вам причину удаления присылали в письме? Если нет - это уже повод, чтобы обсуждать с ними этот вопрос более детально.

Answer 2

[Алексей Медведев]

За описание никто банить не будет, если оно не будет переполнено ключевыми словами, насколько я знаю.
А по остальному - даже не знаю, что и посоветовать.
Попробуйте с других аккаунтов в поддержку гугла отправить вопрос с абстрактным описанием проблемы. Вдруг сами подскажут, что маловероятно, к сожалению, но попробовать стоит.

Comments

[cherry4]

Они не отвечают, ВООБЩЕ

Answer 3

[mike153]

https://play.google.com/intl/ALL_ru/about/develope... Это политика приложений.
Материалы сексуального характера. Запрещены приложения, рекламирующие или содержащие порнографические материалы, в том числе изображения, названия и описания эротического характера. Google придерживается политики абсолютной нетерпимости в отношении детской порнографии. Если мы обнаружим материалы, содержащие изображение несовершеннолетних в сексуальном контексте, то сообщим об этом в соответствующие правоохранительные органы и удалим аккаунты всех пользователей, участвовавших в их распространении.
Может быть из-за этого?

Comments

[cherry4]

а где у нас написано порно и цп ? у нас этого нет и не было

[mike153]

cherry4: Меня вот эта фраза смущает: "названия и описания эротического характера". Вам в поддержке ничего не разъяснили?

[cherry4]

Миша: нет

[mike153]

cherry4: Мое ИМХО что это из-за запретного слова в описании. Нужно рейтинг 18+ ставить для всех чатов. Тем более т-а-тю

[cherry4]

Миша: 12+ поставили 4 дня назад. 18+ было там всегда.

Answer 4

[cherry4]

Правила прочитаны не на 1 раз....