Имеется: офис, 6 человек, древняя аналоговая АТС.
В связи с возросшим потоком входящих звонков появилась необходимость в DISA, очереди на ожидание.
Встал вопрос покупки новой АТС.
В рамках ограниченного бюджета 45 т.р. на всё-про-всё, выбор пал на бюджетную АТСку Tellus all-in-one.
По итогам модернизации хотел получить возможность посыла команды начала вызова на телефон с компьютера путём выделения телефонного номера на экране и нажатия комбинации клавиш на клавиатуре. Софтину готов сам написать, но для этого нужен инструментарий управления "конечниками". Tellus, насколько я понял, никакого API не имеет. Следовательно управлять "конечниками" придется напрямую, без участия АТС.
Нашел инфу, что ip-телефоны Cisco имеют XML API, но их DECT-экземпляры вне нашего бюджета.
Может быть можете посоветовать конкретные модельки аппаратов?
Panasonic'ами никак не поуправлять извне?
Upd1
Может есть телефоны без api, но с готовым софтом от производителя?
Сложный
