какой софт необходим для аутсорс-сисадмина?

Question

[Андрей Кунцевич]

Планирую в скором будущем получить должность сисадмина-на-побегушках. А это означает частые мотания по городу, и контакт с множеством клиентов. В связи с чем решил забить свой нетбук подходящим ПО. Но встал вопрос, что может пригодиться для такого рода деятельности.

Из того что пришло в голову, пока что только:
1. Пакет быстрой установки сразу целого набора стандартных программ.
Наслышан о таких, и сам как-то раз баловался с каким-то из них (уже забыл за давностью лет). Но хочется услышать и о других, о их преимуществах и недостатках

В общем и целом, хочется услышать типах ПО (первый я уже назвал) и о представителях данного типа.

На нетбуке держу XP и Ubuntu, но клиентские машины наверняка будут все под win

Answer 1

[Николай Турнавиотов]

Вот список п/о, которое я использую на рабочем ноутбуке/домашней машине fox-mulder-cp.livejournal.com/981757.html

Из дополнительного п/о Вам могут понадобиться — программа для создания бекапов разделов,
программа для восстановления удаленных файлов с носителей.
программа для диагностики сети L1/L2/L3 — wireshark, например.
программа для удалённого подключения к компьютеру — radmin/teamviewer/putty, vpn
Инсталляционные файлы последних версий adobe flash, java, броузеров, кодеков, бесплатного почтового клиента от мозиллы.
дистрибутив опенофиса.
live-cd/загрузочная флешка убунты.

кабельный тестер, метровый патчкорд кроссовер для прямого включения пк-пк, обжимка.
фонарик, комплект отверток, термопаста, пакетик с винтиками, ide/sata переходник.

и помните, что установка пиратского п/о чревата большими проблемами с законом.

Comments

[Николай Турнавиотов]

Я уже, например сходу спрашиваю — ноутбук с лицензионной виндой, убунта или «хочудешевопиратку?». В последнем варианте обычно предлагаю купить официальную семёрку или поставить ubuntu.

[Андрей Кунцевич]

кстати задумывался о установке пиратского софта. если будут проблемы с этим, их придётся расхлёбывать мне лично или фирме на которую я буду работать?

[Николай Турнавиотов]

Кто поставил, тот и вор. Всё на свой страх и риск и виноватым будете Вы.

[Ярослав]

Если начальство будет настаивать и придется соглашаться — требуйте письменный приказ по всей форме. Не то чтобы вас он защитит — врядли, но зато начальство уже от точки зрения «да не боись, ниче не будет» перейдет к «а вдруг все таки будет, и по этой бумаге еще и мне придется отвечать». И уже более склонно будет к варианту убунты, скажем.

[Napseg]

их придётся расхлёбывать мне лично или фирме на которую я буду работать?

Зависит от договора. У нас за лицензионость софта, отвечает компания-клиент.

[antarx]

Не то чтобы вас он защитит — врядли, но зато начальство уже от точки зрения «да не боись, ниче не будет» перейдет к «а вдруг все таки будет, и по этой бумаге еще и мне придется отвечать».

Как раз-таки по этой бумаге будете отвечать оба, поскольку та очевидным образом подтверждает умысел. А компании гораздо лучше уговаривают лицензироваться/переходить на opensource хорошие сейлы.

[Ярослав]

Смысл бумаги в том, чтобы риск перенести и на работодателя. В этом случае велик шанс, что директор уже не станет требовать от вас «вместе идти на дело», а предпочтет какой-то легальный вариант, так как он тоже рискует теперь. А без этой бумаги, ему выгодно толкать вас на преступление и говорить, что «ничего не будет, не бойся» (даже если шанс попасться будет — 100%), потому что плюшки получает фирма, а наказывать вас будут.

[yuevelev]

Ответственность определяется только законом и ничем иным. Договор (соглашение) между сторонами имеет значение лишь в тех случаях, когда закон прямо на него указывает. А это – случай редкий. Таким образом, любые «заклинания» – что сказанные, что написанные, – не имеют значения для квалификации деяния. Это даже не норма. Это – принцип. Он именуется принципом законности и наряду с принципами справедливости и правосудия составляет базис современного права.
Применительно к сисадмину, который понаставил в офисе пиратских программ, любая бумажка о «переложении ответственности» сыграет против него. Ответственность за нарушение авторских прав никуда не переложится, но у обвинения появится документ, подтверждающий сговор и заранее обдуманные намерения нарушить закон.
Николай Федотов

Answer 2

[Андрей]

Про софт тут почти всё расписали, могу посоветовать по железу
1. Qumo ИНЬ и ЯН — та самая флешка с защитой от записи. Более года, полёт нормальный.
2. Zalman ZM-VE200. Контейнер c виртуальным оптическим приводом, можно таскать кучу дистрибутивов ОС на все случаи жизни. На Хабре уже делали обзор. Стоит дорого, но аналогов нету, и штука действительно полезная. С ним можно даже без флешки обойтись.

Comments

[Алексей Кузнецов]

Zalman ZM-VE200 - аналог DriveDroid нужен только старенький root'ованный телефончик.

Answer 3

[oia]

как по мне если клиентов много, то надо создавать карту сети ПО для этого Dia, с описание маков очень поможет в решении вопросов связаных с сеткой

так же очень нужный диск Hiren's BootCD

Comments

[Николай Турнавиотов]

Да, про него я как-то забыл…

[oia]

есть несколько вариантов СД www.hiren.info/pages/bootcd free CD, hiren's bootcd restored edition + Warez

Answer 4

[antarx]

Автоматические установщики софта унылы чуть более чем полностью, и нередко ставят в комплекте какие-нибудь трояны. Очень редко надо ставить действительно много разнообразного ПО.

Из очевидных советов: если компания, в которой вы будете работать, партнёр MS, скорее всего у них есть возможность сделать для вас легальные триальные копии всего MS софта. Пользуйтесь ими.

На практике для реальной работы нужно весьма немногое: ERD/любой другой LiveCD (от злых вирусов и кривых рук, в сочетании с cureit творит чудеса), образы винды (для установки и восстановления системы, например, запустить sfc), тяжёлые дистрибутивы, набор софта для диагностики системы (лично мне хватало autoruns+aspia) и средства удалённого управления (putty+teamviewer/ammyy admin).

Из личных рекомендаций: купите флешку с защитой от записи — она пригодится гораздо больше нетбука.

Comments

[antarx]

И Hiren's, да, без него никуда!

[Николай Турнавиотов]

aspia показывает очень мало в отличие от триального евереста. у меня на большей части машин она показывала только процессор и обьем памяти/накопителей.

[antarx]

Зато aspia сразу отдаёт данные. Это вопрос сугубо личных предпочтений.

Answer 5

[Константин Фролов]

Ещё возьмите переходник IDE-SATA-USB, меня пару раз выручал.
А также, для протяжки кабелей помогает струна пластиковая из оптического кабеля, она эл-во не проводит, можно смело ею кабель в «cложных» отверстиях проводить

Answer 6

[Дмитрий]

В идеале — поднять на ноуте полный комплект для удаленной загрузки/установки виндов (семерка, хрюша, версии серверов и т.д.), настроить VPN (например для доступа к домашней базе записок/заметок по клиентской базе, к почте), мобильный интернет разумеется с белым IP и dyndns имя, комплект сниффинга wifi и ethernet, прога удаленного доступа типа teamviewer, vnc (то, что поставишь клиентам, или то, чем они пользуются). Как-то так.

Comments

[Николай Турнавиотов]

Только вот за такой комплект софта на рабочей машинке из первых двух строк вы получите такой срок, что мало не покажется.
Семерка и 2008r2 умет ставиться без серийника, с ограничением работы в 30 дней, это еиднственное что Вам может понадобиться.
XP у Вас так поставить не получится это раз, второе — ХР сильно привязана к железу, w7/2008r2 могут пережить почти полную смену железа, кроме того, что 2008r2 не х32, только х64.
Настроить впн к почте/клиентским заметкам — домой? зачём? всё можно хранить в сети с локальной копией на ноутбуке.

[antarx]

Только вот за такой комплект софта на рабочей машинке из первых двух строк вы получите такой срок, что мало не покажется.

Параноики могут заморочиться с pgp-контейнером для вареза и пиратской винды.

[Николай Турнавиотов]

методом паяльника и угрозой большого срока вы сами отдадите все пароли на все pgp контейнеры.

поэтому лучше не давать повода

[Андрей Кунцевич]

у меня всё проще — ubuntu на основной винт, win — на SSD флешку. чуть что аврал — флешку вынул и всё. я не я и хата не моя.

[Николай Турнавиотов]

флешки в обыске тоже отбирают. у товарища в конторе когда были маски шоу вообще проверяли всё — флешки, телефоны, ноутбуки, проверяли инвентаризацию и все личные ноуты/телефоны отдавали сразу, корпоративные оставляли

Answer 7

[Николай Турнавиотов]

и ах, да, советы собратьев по конторе, если это аутсорс-администрирование.
плюс телефоны контактных лиц по клиентам и адреса, карты клиентских сетей и логины/пароли на сервера с администраторскими полномочиями.

Answer 8

[Николай Турнавиотов]

Нормальный ноутбук, хотя бы на core i3, отдельная симка с отдельным номером только для рабочих звонков, чтобы не доставали в личный телефон в неурочное время

Answer 9

[Николай Турнавиотов]

Еще бы занялся ведением картотеки по клиентам по выполненным работам с комментариями, если договор на обслуживание, то акт выполненных работ с подписью, если это что-то сложнее ответа на вопрос для бухгалтерии.

У меня товарищ для некоторых клиентов ведёт полную базу по инвентаризации серверного парка и рабочих машин, с полной хистори обращений по конкретным железкам — последних двух проблем удалось избежать, и товарищ остался финансово поощрён.

Comments

[Андрей Кунцевич]

в чём лучше это всё вести? сейчас пытаюсь решить как раз этот вопрос

[Константин Фролов]

я такое в файле excell держу, не совсем удобно, но пока устраивает

Answer 10

[Николай Турнавиотов]

И да, никаких фотошопов/корелов/автокадов. Никакого пиратского п/о на ноутбуке быть не должно. Только GIMP и аналог корела, забыл, как зовут.
Про Wifi забыл, да.

Из драйверов стоит держать последние версии nvidia/ati т.к. они очень толстые, для материнских плат и всего остального — драйвера сети, если не найдутся виндой — с прилагающегося диска, остальное с официального сайта — они как правило на пару лет новее.
Старайтесь обновлять bios — asusupdate хороша под хр/вин7, у гигабайтов есть, по моему своя софтинка, если нет варианта положить фирмварь на флешку и обновиться прямо из биоса.

Еще балончик сжатього воздуха продувать радиаторы и смазку для кулеров, если нет возможности поменять.

Comments

[sledopit]

аналог корела, забыл, как зовут.inkscape

Answer 11

[oia]

о а куда это мы без таких дисков как Dart и ERD для Ms самое он, так же сайт devid.info для поиска драйверов по ИД устройства

Comments

[Николай Турнавиотов]

win7 не находит драйвера для очень экзотических устройств.

Answer 12

[Herodian]

Я бы добавил ещё Event Log Explorer для удобного мониторинга и анализа журналов Windows.