Как по вашему мнению лучше объяснить потенциальному клиенту, что его сайт устарел?

Question

[Sanches85]

Некоторые потенциальные клиенты просят подсказать как улучшить их сайт и среди таких сайтов попадаются устаревшие.
Что я понимаю под устаревшим:
- Дизайн был сделан в начале 2000-х годов
- Не была продумана структура сайта, расположение контента (куча пустого места на странице)
- Делался студентом за "три копейки"

Цель: продать разработку современного сайта.

Answer 1

[Евгений Петров]

Ну, клиенты приходят не чтобы заказать сайт или какие-то работы (типа дизайна) по отдельности. Им нужно решать свои задачи (чаще всего — продавать товар, привлекать клиентов, только своих, и т.п.).

У большинства художественный вкус таков, что показывая образцы самого современного и прогрессивного дизайна, будьте готовы наблюдать лёгкое непонимание. А на вопрос «Что нравится вам» приготовьтесь увидеть такие образцы говнодизайна, что аж дух захватывает в плохом смысле этого слова:). Обсуждение структуры — вообще, на мой взгляд, трата времени.

Так что вам, всего-то, нужно ответить на самый важный вопрос — как смена сайта повлияет на продажи клиента?

Answer 2

[Елена]

Сравнить его сайт с конкурентом и показать, что у конкурента больше прибыль и т.п.
Это сразу мотивирует заказчика поменять дизайн :) А говорить, что поменять дизайн "лучше, удобней" не поможет, проверенно на опыте работы.

Answer 3

[Viktor Vsk]

Цель: продать разработку современного сайта.

Разве кому нужен современный сайт?
Сайт должен выполнять свои функции (каждый - разные).

Например, сомневаюсь, что вы разработаете современный сайт для IE6. Или для WAP интернета. А это тоже всего лишь одно из требований.

Comments

[Sanes]

Красивый дизайн может быть и без единого скрипта и и даже на css 2

[Viktor Vsk]

Sanes: Хотя красивый тоже не к месту (дизайн в первую очередь должен быть функциональным), но все равно, сказано, что цель - продать современный дизайн.

[Sanes]

Виктор Ablebeam: ну это само-собой, я к тому, что не обязательно это должны быть новомодные интерактивные плюшки

[Viktor Vsk]

Sanes: новомодные не то же самое, что и современные?
Да и красивость - тоже никому не нужна, если она не улучшает функциональные показатели

[Sanes]

Виктор Ablebeam: и при чем тогда IE6? Лишь бы сумничать?

[Viktor Vsk]

Sanes: шта?
Ок, перефразирую попроще:
- Есть заказ сделать систему на производстве с интерфейсом через браузер.
- На производстве куплена официальная лицензия на XP и, следовательно, везде IE6
Вопрос: как туда

продать разработку современного сайта.

?

[Sanes]

Виктор Ablebeam: молча

[Viktor Vsk]

Sanes: Вы сначала побывайте в такой ситуации, сделайте, а потом молчите.

[Sanes]

Виктор Ablebeam: когда перестаните сами себе противоречить, тогда и поговорим.

[Viktor Vsk]

Sanes: Да Вы вопрос сначала прочтите:

- Дизайн был сделан в начале 2000-х годов
- Не была продумана структура сайта, расположение контента (куча пустого места на странице)
- Делался студентом за "три копейки"

...разработку современного сайта.

Бизнесу насрать на все эти пункты. Это важно только для тех, кто еще слабо разбирается в теме.

Answer 4

[Konstantin]

Как правило, сайт - это кирпичик в бизнес-модели.
Так значит этот кирпичик должен идеально выполнять свои функции.
Первый вопрос, который должен возникать у манагера вашей компании, это: "Какие задачи должен решать сайт клиента?"
А, не вникая в бизнес, этого не поймёшь.
Значит ваши действия всегда примерно одинаковые:

1. Разобраться в бизнесе клиента
   
2. Понять для чего ему нужен той или иной веб-ресурс
   
3. Провести аудит на соответствие требованиям бизнеса текущего сайта
   
4. И вот только потом предлагать свои новаторские идеи по структуре и дизайну
   

Comments

[Adamos]

3.5. Попытаться определить, как изменится польза от сайта, если его переделать. Может быть, он вообще в такой форме не работает, и дело не в дизайне.

Answer 5

[Sanes]

Скорее всего вы описываете мёртвый сайт, который не нужен клиенту или не выполняет свои функции.

Answer 6

[xmoonlight]

запустить в IE)

Comments

[Sanes]

что это даст?

[xmoonlight]

Sanes: все будет криво в 95% случаев!

[Sanes]

xmoonlight: дизайн был сделан в начале 2000х, под IE6 перестали тестировать лет 5 назад, так, что...

[xmoonlight]

Sanes: я - подсказал, а делать или нет - решать Вам. Обычно - люди прислушиваются. ;)

[Sanes]

xmoonlight: да это всё фигня. Тут не дизайнер нужен, а маркетолог. Подобные сайты тупо заброшены, т.к. их продвижением и обслуживанием никто не занимается. Продлевают хостинг с доменом из-за жадности, ибо когда-то заплатили за его разработку, жаба душит забыть о нём или разработать новый.

Answer 7

[index0h]

- Дизайн был сделан в начале 2000-х годов
- Не была продумана структура сайта, расположение контента (куча пустого места на странице)
- Делался студентом за "три копейки"

Для бизнеса важна прибыль, ваши пункты - это хотелки.

Если вы можете доказать, что сделав сайт "по вашему" прибыль увеличится - это и будет ответ на ваш вопрос.
Есть еще один вариант: если на сайте есть реальные дыры безопасности - это тоже может быть вашим козырем. С точки зрения клиента это означает "потеря прибыли".

Этот сайт устарел?)) : https://cmd.fm/79731999

Answer 8

[Виталий]

Докажите в цифрах, что новый сайт увеличит прибыть клиента на N процентов. Если вы настолько круты, что сможете это гарантировать - клиент уже начнет отсчитывать купюры.

Answer 9

[Антон Тихомиров]

Суть относительно проста: вы должны доказать заказчику, что новый дизайн повысит конверсию на 1000% (цифры утрированны разумеется), и что затраты на создание нового сайта с лихвой компенсируются мощной отдачей. Если этого Вы доказать не сможете - то остальные доводы бессмысленны, поэтому для начала сами убедитесь в том, повысит ли это конверсию и выручку.

Answer 10

[k1ng]

Как уже выше сказали, нужно плясать от бизнеса.
Я лишь подкину ещё один козырь — адаптивный или мобильный сайт. Сейчас доля мобильного трафика в некоторых нишах стремительно приближается к десктопному.
Зачем нужен мобильный сайт?

• Повышение конверсии
  
• SEO оптимизация на мобильном поиске, Гугл в скором времени начнет выше ранжировать сайты с мобильной адаптацией
  

Answer 11

[jewubinin]

Зачем ему это объяснять, если у него другие цели?
Может он развивает офф-лайновый бизнес и сайт ему нужен только для галочки.

Если есть заинтересованость клиента - то на примерах. Например, что такое специальный дизайн для смартфона.