Как вынести регистрацию на сайте в оффлайн

Question

[mythmaker]

Всем привет. Есть следующая интересная задача. Создается сервис для большой аудитории, причем только около 40-60 ее процентов будет пользователем интернет. Возник вопрос, каким образом сделать оффлайн регистрацию, чтобы она была еще и простой. Текущие варианты:

• Создание call-центра;
• Регистрация по смс;
• Регистрация с помощью автоответчика, по аналогии с сервисами сотовых операторов.

У всех этих вариантов есть свои недостатки. Call-центр, может либо совсем не окупиться, либо быстро получить очень большую нагрузку и перестать быть эффективным.

Смс, заполняемые в свободной форме и обрабатываемые ботом, могут легко запарываться при наличии опечаток например, так что появляется ручной труд.

Регистрация с помощью автоответчика все-таки не очень удобно, и опять же возможен отказ если большая нагрузка.

UPD: В регистрации должны быть ФИО, телефон, регион и профессия, которая на сайт будет выбираться из списка.

Answer 1

[Олег Матрозов]

Вообще, имхо, смс — самый лучший способ ибо:
а) позволяет регить в виде логина телефон пользователя
б) адекватно отобразить и дать возможность сохранить введенный пароль
в) сокращает шансы непонимания информации пользователем. Т.е. пользователь не сможет адекватно воспринять то, что он сообщил call-центру или автоответчику, если не сможет разобрать то, что те ему говорят. Т.е. не сможет адекватно верифицировать введенные данные. С смс проблем «понимания» явно меньше.

Comments

[Олег Матрозов]

Интересно, а есть вообще возможность заюзать USSD? Т.е. что бы это было похоже на менюшки с тем же выбором професии и т.д. Ибо это было бы лучшим способом, чем sms.

[Олег Матрозов]

А вообще, если подумать. То общение с живым человеком ничего не заменит. SMS и Автоответчик хорошо конечно, но если посмотреть на целевую аудиторию, т.е., как я понимаю, люди не дружащие с компами приемущественно, то всем ли им будет удобно регаться через автоответчик и SMS? Живой человек может переспросить, уточнить, ответить на вопросы, в конце концов, просто подсказать что-то, если регистрирующийся не поймет вопрос или запутается в формулировке. Человек может тупо растеряться в лабиринтах автоответчика или смсках. Ну… это конечно предполагая в виду целевой аудитории людей, которые в принципе с техникой не ахти дружат ))) в смысле, для которых такие вещи, как автоответчики и SMS тоже являются не каждодневным делом.

Answer 2

[Horse]

Сделайте регистрацию с помощью автоответчика, СМС, почты (обычной, не E-Mail), возможность зареганным пользователям регать других… и еще n не дорогих вариантов. И пусть народ сам выбирает как ему удобней регатся

Answer 3

[RenegadeMS]

сделайте обычную смс, если бот что-то не распознал, то делать помечать не распознанные поля меткой «приказать пользователю вбить их вручную при первом входе на сайте»

Answer 4

[DerSpinner]

Какова цель? Ведь от цели зависят и средства достижения.

Comments

[mythmaker]

Цель подобной регистрации — позволить людям далеким от интернета зарегистрироваться на нашем сайте и получать оттуда данные.

[dfpoint]

закажите у мобильного оператора ussd-портал

Answer 5

[lomalkin]

Ммм… Даже не знаю, но если я правильно понял вопрос то например, считая что мобильники есть у большинства — м.б. стоит сделать форму для регистрации на сайте, адаптированную для использования на телефоне? Это не всех захватывает, но хотя бы часть. Лично я предпочел бы такой вариант для себя, вместо той же регистрации по смс.
Плюсы метода: автоматическая обработка/проверка, результат сразу.
Возможно стоит выбрать 2 подобных метода и предоставить пользователям выбор.

Answer 6

[Vladson]

Регистрация всё равно нужна на сайте, так что делайте стандартную регистрацию и не нужно изобретать велосипед.

Если люди далёкие от интернета то введите упрощённую регистрацию (человек вбивает логин/пароль/мыло, причём на мыло только посылается ответ об успешной регистрации, без всяких подтверждений, после чего кандидат может попасть только на страницу где должен заполнить другие данные, типа ФИО/итд)

Comments

[mythmaker]

Я не собираюсь от нее отказываться. мне просто хочется ее дополнить и расширить.

Answer 7

[jah]

В регистрации должны быть ФИО, телефон, регион и профессия, которая на сайт будет выбираться из списка.

однозначно смс:
+ Сразу знаете номер телефона.
+ По номеру абонента определяете регион где зарегистрирован телефон.

При первом заходе на сайт остается указать ФИО и профессию.
меньшее из зол, имхо

Comments

[jah]

По номеру абонента*
*номеру телефона абонента конечно же