Есть ли "умное" название систем гибридов: CRM + Система управления проектами?
Ведь такой гибрид обычной CRM назвать трудно, а в некоторых системах кусок CRM настолько сжат что уже является больше каким то виджетом чем основным функционалом и бОльший упор сделан на проектное управление.
В sugarcrm всё есть, и CRM, и багтрекер с возможностью вести проекты, да и допиливать не сложно. При этом сами разработчики sugarcrm пользуются своей системой.
посмотрите jago.ru мне кажется подойдет на 100% , там все крутится вокруг проекта, а также можно кабинеты клиентам открывать, назначать исполнителей и рабочие группы по проекту