Поймите одну простую вещь - разрешить эту ситуацию может только PayPal, и никто иной.
Так что обращаться за решением есть смысл только туда, в остальных местах можно только поплакаться в жилетку, и не более того. Ибо нет никаких механизмов для воздействия на них, они ничего противозаконного не сделали, просто отказались с вами работать.
Поскольку в техподдержке пэйпела вам не помогли, значит никто не поможет.
Работайте с другим сервисом, или заведите другой аккаунт на родственника например.