Почему возникает ошибка unable to install non free application free_required при импорте отраслевого решения?

Question

[Никита Решетняк]

Добрый день, почему может возникнуть данная ошибка, к сожалению установку произвожу не я а интеграторы. Ну претензия ко мне так как ребята считают что это из-за ВПН. Текст ошибки ясен, но хочется грамотно скинуть с себя этот вопрос, к сожалению ошибку не нагуглил