Битрикс24 почему окно звонка перестало возникать?

Question

[Роман]

Куплен номер у Битрикса, в процессе перетекания на десктоп приложение возникла проблема того что окно звонка перестало возникать - теперь его нет ни в браузере ни в приложении. Тоесть тебе при звонке человеку телефон у него звонит но на экране битрикса ничего не происходит. Звонок в чат отобъет и все на этом
Что может быть не так?