Почему периодически отваливаются беспроводные клиенты на Mikrotik?

Question

[YgrecK]

Есть маршрутизатор Mikrotik RB3011UiAS-RM. На нём настроен CAPsMAN и подключены 3 точки доступа Mikrotik wAP AC (RBwAPG-5HacT2HnD). Настроены офисная сеть (отдельные SSID для 2.4ГГц и 5ГГц, но в той же сети) и гостевая (один SSID для оба частот, отдельной сетью). На всех устройствах стоят прошивки 6.49.18 (long-term).

Так вот, работала эта «конструкция» последние лет пять без нареканий. Но, где-то, примерно, с конца апреля – начале мая, раз в несколько дней (а может и раз в неделю) начинает происходить странное. Беспроводные устройства «теряют» сеть (бывает отваливается Wi-Fi вовсе, бывает «сеть Wi-Fi без интернета»), при попытке переключится (вкл/выкл Wi-Fi), чаще всего, клиенты висят на «получение IP-адреса» (RB3011 - он и DHCP-сервер), или, могут подключатся, но опять «сеть Wi-Fi без интернета». Сам сигнал, бывает держится на оптимальном уровне, бывает сильно затухает. Перезагрузка маршрутизатора и точек через терминал, не помогает. Помогает, как правило, жесткий ребут маршрутизатора. Правда, хватает не на долго, может на полчаса, а может и на полдня. Затем, очередная перезагрузка и так по кругу. Потом, что странно, как будто что-то происходит, и на второй день (ночью никого в офисе нет, некому передергивать питание маршрутизатора) само по себе всё нормально работает и может неделю работать как ни в чем не бывало. При этом, хочу заметить, что проводные клиенты горя не знают.

Думал, в сети левый DHCP, возможно, появился. Но, такого не обнаружил. По логам ничего внятного не увидел (тут, не исключаю свою малограмотность в отношении логирования Mikrotik). Только сообщения вида «DHCP_Guest_WiFi offering lease 192.168.255.78 for B2:B8:A6:A1:3B:A2 without success» и постоянные connected/disconnected. В общем, лучше покажу кусок скрина на текущий момент.

Comments

[denn]

а какие именно устройства отваливаются? У меня похожая болячка начала вылезать на андроид устройствах (xiaomi). Соединение не держат и не с первого раза коннектятся о_о

[AntHTML]

denn, поддерживаю, раньше у DHCP MTK были большие терки с огрызочной продукцией.
PS: А у ТС-а еще мак кактой-то странный, по базам не бъется.

[YgrecK]

denn, Не поверишь, впервые, лично, заметил на своем старичке Xiaomi Mi9TPro. Потом на ноуте с HP c виндой. Потом на макбуке. Потом, коллеги на других андроиды/яблоки. Удалось найти причину в своем случае?

[YgrecK]

AntHTML, Так-то, на многих аппаратах стоит подставлять левый мак, вместо настоящего. Может из-за этого не бьётся?

[ElxkoT]

YgrecK, может быть, время аренды IP-алресов на DHCP слишком большое стоит? Если проходимость большая, или у всех включена рандомизация мака, то могут просто заканчиваться адреса

[denn]

YgrecK, я почему-то грешу на энергосбережение смартфонов. В простое/спящем режиме у устройств модуль вайфая уходит в сон и потом пробуждается через раз. А так, реального решения не нашел. До сих пор наблюдаю подобную картину :(

ElxkoT что я только не вытворял с DHCP))) от одного часа до недели выставлял срок аренды. Даже фиксировал за устройствами айпи. Явно не в этом проблема

[denn]

Призываю Юрий MikroTik в тред!))

[YgrecK]

ElxkoT, Стоит 60мин. Проходимости нет вообще. Только свои, офисники. За пулом наблюдал, адрессов хватает. Проблема сохраняется и на статике (при резервирования на микротике).

Answer 1

[Юрий MikroTik]

1. Поменять БП на RB3011
2. Поменять питание на точках доступа (если в PoE коммутатор - пересадить на инжектор)
3. Могут дохнуть точки, но если помогает только перезапуск RB3011 - возможно поможет замена БП
4. Распространенная ошибка CAPsMAN - петли. На CAP не нужно добавлять wlan в бридж, контроллер делает это сам

Comments

[YgrecK]

Спасибо за отклик.

1. Проверю. Закажу и проверю.
2. Они на инжекторах. Также, менять на новые?
3. Очень на то надеюсь, но, странно, проводные клиенты работают без нареканий. Разве их не должно, также, касаться?
4. Они и не добавлены, насколько я понимаю. Есть только динамические.

[Юрий MikroTik]

YgrecK, так же отдели WiFi, в т.ч. гостя в отдельный Vlan, это улучшит работу.

Answer 2

[osada]

1) Сам роутер и инжекторы точек доступа питаются от UPS? Нет ли проблем с UPS? Временная замена на новый показала бы причину, дело в электропитании или нет. Возможно идут скачки напряжения в сети, а если UPS старый, то может не помочь в выпрямлении таких просадок.

2) Есть ли возможность временно установить новую точку доступа? Если она не будет глючить в то время, пока идут траблы с другими старыми точками доступами, то тут проблемы не в петлях, и возможно не в БП самого роутера.
Самый простой способ - установить Zabbix-сервер и настроить на роутере и на точках доступа через SNMP мониторинг напряжения БП. Также настроить скрипт, который выдергивает напряжение каждого БП и высылает алерты на почту или куда-то еще.

"При этом, хочу заметить, что проводные клиенты горя не знают." - в таком случае возможно дело не в БП роутера, но все-таки этот момент проверить надо, как я описал выше для примера.

3) "Перезагрузка маршрутизатора и точек через терминал, не помогает. Помогает, как правило, жесткий ребут маршрутизатора." - это действительно так или только вам так кажется? Именно насильно ребут только помогает?

Comments

[YgrecK]

Спасибо за советы.
1. Питаются от UPS (Ippon Innova G2 2kVA - достался по наследству, не могу сказать сколько ему лет). Год назад менял аккумы (Delta 12/9 - 4шт). Хотя, может действительно выпрямитель не справляется и есть просадки, но пока нет возможности проверить. А скачки в сети у нас чуть чаще чем постоянно. Тем не менее, простенький NAS на нем же, не жалуется.

2. Новой точки для попробовать, увы, пока нету. С другой стороны, я понимаю, если трабла на одной из трех. Но сразу на все три точки? Нет, какой-то шанс определенно есть, но мала вероятность, как мне кажется. Тем не менее, заказал новые БП как для роутера, так и для точек. Получу их на следующей неделе, будем посмотреть.

3. К сожалению, да, это так. Пока не выдерну питание, не очухается. После этого, может проработать как полчаса, так и пол дня. К слову, в этот понедельник колбасило знатно. Такие манипуляции с питанием каждые 15-30мин. Заколебался, прям. Вечером ушли домой, на второй день прихожу, все работает нормально. С тех пор, вот уже третий день пока все нормально (тьфу-тьфу). Короче, пока понятно, что ничего толком не понятно.

[osada]

YgrecK,
1) Все же я не исключаю, что проблема может быть в просадках напряжения. У каждого БП каждого девайса свой порог чувствительности, я имею в виду NAS, поэтому может с ним и нет проблем.
На этом же UPS не висит ничего больше? Может UPS испытывает периодически перегруз по нагрузке? Например, когда NAS начинает интенсивно записывать данные. Или какой-то еще устройство периодически нагружает UPS. Если он управляемый, то посмотреть нужно его логи.

3) А нет ли загрузки по полной на точках доступа в такие моменты, когда начинаются глюки?

[YgrecK]

osada,
1. Завтра выведу на самостоятельный ИБП (роутер и две точки). Кстати, третья точка вообще в другом здании, там отдельно питается тоже от ИБП. А уже на следующей неделе с новыми БП.

3. Сомневаюсь, но, понаблюдаю дополнительно. Пока, после понедельника, ни единого разрыва, тасскать)

[osada]

YgrecK, Ну как дела? Вопрос решился или нет?

[YgrecK]

osada, Увы, пока нет. Смена ИБП ничего не дало. По блокам питания ничего не могу сказать, так как еще не получил их. WiFi все также рандомно колбасит. Пару дней работал без нареканий, потом началось, потом опять нормально, в общем, пока жду питальники. Другой новой точки, увы, нету для тестов. По поводу нагрузки по полной в эти моменты - понаблюдал, ничего такого, проц выше 7-9% не видел чтобы поднимался.

Answer 3

[Eaglishee]

Доброго дня! Проблема у меня наблюдалась на SXT2, mantbox 52 15s независимо от версии прошивки (при работе в bridge). Был случай, что при перемещении иногда клиент "зависает" на точке (остается в списке регистрации, хотя он уже ушел к другой точке). При этом, когда Last Activity на данных клиентах возрастает до > 30 секунд, bridge на точке падает (пакеты перестают гулять) на 10-30 секунд. Для решение этой проблемы добавлял в System>Scheduler скрипт, который будет раз в 20 секунд принудительно кикать таких подвисших приколистов (это без capsman). При работе через Capsman всё норм, если выключен Local Forwarding

Comments

[YgrecK]

Спасибо, что поделились. У меня Capsman с включенным Local Forwarding, надо попробовать отключить, хотя, потихоньку начал переход на Unifi U6-Enterprise, которые, пока что, работают без нареканий.