Почему периодически пропадает весь доступ к интернету на ноутбуке?
Ноутбук два года работал исправно. Один раз я его прикрыла и он ушел в спящий режим. После того, как я его открыла, пропал весь доступ к интернету(при нажатии на кнопку интернета в панели задач есть две кнопки «параметры сети и интернет» и «режим полета», ни одной доступной сети нет). Теперь он постоянно отключается, когда его душа пожелает. Пробовали все: переустанавливать драйвера, сбрасывать настройки сети(только это помогает на время), но проблема не уходит. При нажатии на устранение неполадок предлагают только сбросить настройки сети, либо пишет, что проблем не найдено. Иногда предлагает переустановить драйвера, но ничего из этого не решает проблему. Такая проблема возникает со всеми беспроводными точками доступа: домашние, 5G, с телефона. Проверить проводной интернет не представляется возможным. На других устройствах такого нет, только на ноутбуке. Думаем, что проблема в самом ноутбуке, только вот какая?
Есть вероятность, что помирает беспроводной контроллёр - вполне обычное явление. Если это обычный полноформатный ноутбук, то контроллёр там обычно установлен отдельной платой через разъём mini pci-e и легко меняется. Если это какой-нибудь компактный ультрабук - то там контроллёр обычно распаян на плате и в этом случае путь только в СЦ.
Имеет смысл попробовать загрузиться в чистый образ винды, переустановить винду или загрузиться в лайв линуксе и проверить поведение wifi контроллёра в чистой ОС для исключения влияний текущей ОС и её возможных проблем. Так же имеет смысл проверить качество соединения по проводу или с внешним сетевым USB адаптером.
Другая возможная причина - проблемы с питанием. Это может быть неисправный аккумулятор, блок питания или проблема в цепях питания на самой материнской плате.