Артефакты и зависание ноутбука, в чем может быть проблема?

Question

[Владислав]

Добрый день! Столкнулся с проблемой. Ноутбук иногда зависает, при этом каждый раз когда это происходит на экране отображается один и тот же "артефакт" одинаковой формы (квадрат), при этом в разных местах экрана. Фото прикладываю.

Заметил, что он появляется если я начинаю двигать вид (CorelDraw), либо скролить беседу в телеграмме. Пока в других ситуациях такого не случалось.

Процессор с интегрированной видеокартой: i3-5005u.
Недавно менял термопасту и поставил две плашки ОЗУ по 8 гб.

В чем может быть проблема?

П.С. Проводил стресс-тест ОЗУ в Аида64, во время нее двигал-вертел проект туда-сюда -- ничего не происходило.

Answer 1

[VoidVolker]

Похоже на проблемы с видеопамятью. Интегрированная видеокарта использует часть ОЗУ. Качаете memtest x86, записываете на флешку, загружаетесь и прогоняете полный долгосрочный тест памяти. Если всё нормально - то надо диагностировать всё остальное железо. Особенно диски. Так же имеет смысл проверить температуры, термопасту заменить и почистить от пыли. Проверить свежесть биоса, попробовать обновить. Если есть старая память - имеет смысл так же вернуть её и некоторое время поработать с ней и проверить появляется ли снова этот баг. Так же теоретически проблема может быть и программной - битые файлы, кривые драйверы и прочее. Переустановка винды должна помочь в этом случае.

Comments

[Владислав]

Сегодня вечером попробую прогнать тест ОЗУ.

Температуры выше 60 в нагрузке не поднимаются. Проверил единственный SSD m2 программой производителя -- все в норме.