Почему компьютер зависает и теряет SSD в BIOS при нагрузке в некоторых играх?

Question

[Sanya_Volkov]

На компьютере установлен SSD (Apacer AS2280P4 512GB) с системой Windows 10 Pro и HDD (500 ГБ, заполнен на 60ГБ). Проблема проявляется не всегда: в одних играх (например, могу играть больше 10 часов) компьютер работает стабильно, а в других (например, No Man's Sky, установленной на SSD) возможен критический сбой.

Сначала зависает звук, затем компьютер полностью зависает, и помогает только полное выключение через кнопку питания. При перезагрузке SSD пропадает из списка загрузочных устройств в BIOS (раздел Boot). Однако после полного аварийного выключения и повторного включения SSD снова определяется и работает.

Вопрос:

С чем может быть связана такая проблема?
Почему SSD исчезает из BIOS?
Как диагностировать проблему и устранить её?
Дополнительная информация о системе:
SSD:Apacer AS2280P4 512GB
Материнская плата: Asus Prime B550M-K.
Процессор: AMD Ryzen 5 5500.
Видеокарта: AMD Radeon RX 6600.
Оперативная память: 16 ГБ DDR4-3000 (2 x 8 ГБ Kingston Fury).
Игры, включая No Man's Sky, установлены на SSD.
HDD используется как дополнительное хранилище.

Comments

[motcart]

Были такие же симптомы с диском ADATA ASX6000LNP. Пролема точно в SSD. В ДНСе обменял по гарантии на другой

Answer 1

[15432]

С чем может быть связана такая проблема?

Аппаратная или программная ошибка SSD

Почему SSD исчезает из BIOS?

Прошивка SSD выпала в ошибку, например. Перетык питания SSD это временно исправляет

Как диагностировать проблему и устранить её?

Переткнуть SSD в другой порт, если не поможет, заменить SSD на нормальный, например, Samsung

Comments

[Sanya_Volkov]

Спасибо, не хотелось бы конечно ещё раз покупать, но возможно реально пора заменить а ему даже пол года нету.
А насчёт другого порта, проблема остается как мне кажется, а ещё он больше греется возможно и за того что он под видеокартой (кстати на ssd нету радиатора).

[15432]

Sanya_Volkov, можете купить и приклеить радиатор, они рублей 200 стоят, термопрокладку в комплекте

Answer 2

[Ava256]

Скорее всего причина это перегрев ssd либо в результате интенсивного ввода-вывода, либо в результате перегрева всего системного блока из-за плохого охлаждения.

Comments

[Sanya_Volkov]

он выдерживает темпаратуры до 80 градус, но таких я ещё на нём не видел

[Sanya_Volkov]

[Ava256]

Sanya_Volkov, Что значит выдерживает? По дата шиту? ) На нем есть радиатор? Я бы отталкивался от все же от охлаждения, потому что другой корреляции я не вижу,

[Drno]

Sanya_Volkov, это китайский ширпотреб... пока что похоже на перегрев... либо на какую то проблему с интерфейсом
если нагрузить его копированием большого объема данных, тож самое будет?

[Drno]

Sanya_Volkov, это китайский ширпотреб... пока что похоже на перегрев... либо на какую то проблему с интерфейсом
если нагрузить его копированием большого объема данных, тож самое будет?

[Sanya_Volkov]

Drno, да по дата шету! потому что темпаратуру ты не сможешь посмотреть когда он зависнет намертво, и да это реально китайщина)) и да, если нагрузить может произойти тоже самое.

[Sanya_Volkov]

Drno, ну больше он начинает все таки виснуть не сразу, а при длительной нагрузке!

[Ava256]

Вот тут на пример пишут, что диск перегревается и тротлит под нагрузкой.
«Быстрый нагрев при нагрузке на SSD и троттлинг, после достижения температуры 73 градуса и выше»

https://club.dns-shop.ru/amp/review/t-101-ssd-nako...

[Drno]

Sanya_Volkov, в целом тогда пока что констатируется перегрев.. либо контроллера либо памяти...
попробуйте принудительно охладить его чем то и проверить
Запустите HWInfo и парралельно запустите \ гоняйте копирование... посмотрите как прогреется и когда зависнет

[Sanya_Volkov]

Drno, я попробую, спасибо!

Answer 3

[Михаил Лялин]

обновить прошивки BIOS m/b, firmware для SSD и отдельно протестировать под нагрузкой с другими шлейфами, блоком питания и т.д.