Почему при обмене картинки не добавляются в товар?

Question

[Андрей Корехов]

Поднимаем выгрузку из 1с к сайту.
выгрузка отрабатывает успешно, кроме фотографий.
Скрины ниже.
Проверили файлы экспорта - тэг с картинкой присутствует, папка с файлами также грузится, имена файлов совпадают, спец символов в именах нет.
по пути файлы находятся.
Т.е. проблема именно с тем что бы положить / привязать картинки к товару. Все остальные свойства + цены + склады тянутся.
Модуль обмена от битрикса, не кастомизированный. На сайте аналогично - свежий.

В какую сторону копать?

Скрины
1. Товар в выгрузке

2. Картинка и путь к ней (37 в названии из за режима сохранения файлов выгрузки)

Comments

[Антон]

Может потому что Битрикс не использует оригиналы картинок? Посмотрите как в коде, где импортируется элемент происходит обработка картинок, по крайне мере что ожидает код от источника.

Answer 1

[itauditmedia]

уточните
1) есть ли ошибки при тестировании сайта средствами Битрикс?
2) правильно ли указан корень сайта в настройках сайта и указан ли вообще?
3) нет ли ошибок в логах 1с
4) какого размера картинки?
5) не включена ли обработка картинок в настройках инфоблока и/или настройках обмена с 1с на стороне сайта?
6) сайт на хостинге или сервере?
7) Есть ли свойство MORE_PHOTO в инфоблоке товаров?