Компьютер с которого нужно отправить на печать PDF файл находится в одном городе, а принтер, который подключен к другому сегменту сети(например ПК 192.168.40.ХХ, а принтер 192.168.200.ХХ), в другом городе. При отправке на печать любых других файлом, word документ или изображение то принтер печатает. Пробовал печать PDF с другого компьютера, не печатает. Пробовал печать на другой принтер в том же сегменте сети, что и принтер на который нужно напечатать, PDF тоже не печатает, а пробная страница проходит. Если печатать PDF в том же сегменте сети, что и компьютер с которого нужно отправить файл на печать, то все работает. Могут ли это быть сетевые настройки? Фильтров, которые отсеивали бы PDF нет. Если это сетевые настройки, то что именно может быть?
Adobe Reader позволяет при печати поставить галочку, с которой PDF растеризуется тут же на компьютере и отправляется картинкой. Сразу проверите - если напечатается, то проблема не в размере (он окажется больше).
Принтер-то какой, кстати? Со своим Postscript-модулем или какой-нибудь дешманский, для которого еще перевод в его собственный формат требуется?
У вас сегменты сети соединены туннелями и есть прямой маршрут для IP пакетов до принтера?
Или работа идёт через сервис облачной печати?
Нужны скучные технические подробности.
Модель принтера, с какого устройства отправляете на печать (операционка), как принтер на устройстве настроен. Если облачный сервис - какой именно? (Например - от HP)
Кирилл, Соединены туннелями, прямой маршрут есть, облачные сервисы не используем. Принтеры разные пробовал: Canon MF410 и Kyocera M2040DN. Печатаем с Windows 10. Принтер просто добавлен как сетевой при установке драйверов.
P_1991, этот Кэнон теоретически умеет в Postscript, но это ему надо поставить драйвер Postscript, а сейчас он, скорее всего, на PCL.
Эта Киосера, как и ее соплеменники, жует собственный KPDL, в который задания должны перекодироваться драйвером перед отправкой.
В общем, на одной из машин, с которых не идет печать, стоит попробовать поиграть дровами.
Adamos, Пробовал ставить драйвер PS3 на Кэнон, все равно ошибка печати. Когда печатаю изображение или печатаю пдф как изображение из очереди на печать файл уходит, но на принтере появляется ошибка.
Когда печатаю на Киосера как изображение, из очереди тоже уходит, печатается одна страница (одна страница на печать и отправляется), а дальше на принтере появляется ошибка. К сожалению что именно сигнализирует принтер трудно сказать, он за 160 км от меня
Павел, возможно, все-таки тяжелые задания бьются на такой дистанции. Или задержки зашкаливают.
У киосеры есть настройка "Form Feed Timeout", это количество секунд, через которое задание перестает ожидаться и выводится то, что успело прийти. Не факт, что пригодное для печати.
Можно попробовать еще финт ушами: расшарить на одной из машин в целевой сети эти сетевые принтеры и попробовать печатать через нее. Такой доморощенный принт-сервер.
Павел, Как писали выше ребята , может быть проблемы в размере.
При печати файла более 10МБ начинаются траблы с задержками, в частности если хотя-б один из главных шлюзов является домашним роутером. Тп-линк, асус и т.д. , даже отдельные модели микротов.
Ради интереса , попробуйте прописать в CMD "route add " к принтеру и проверить пдф
ChipUHA, размер файла 200 - 300 КБ обычно (1 или 2 листа в пдф) и раньше все прекрасно работало, но в один момент перестало и сейчас нет возможности проследить что предшествовало. То ли это проблемы с маршрутами, то ли с драйверами. Но драйвера разные пробовал, UFR II и PS3. Еще думаю с драйверами киосера поиграться.
Доброго дня. Были похожие глюки, только в одной сети, когда принтер просто добавляли через панель управления средствами Винды и естественно виндового драйвера. При скачивании родных универсальных драйверов - всё приходило в норму.
