Почему программы с диска С перестали открываться?

Question

[Dark Hacker]

Вчера ни с того ни с сего мне Word при попытке открыть файл сказал: "Не удалось найти файл. Проверьте правильность пути".

Я смотрю - файл есть. Сам по себе Word тоже не открывался по ярлыку.

Я зашел в корень и попытался открыть оттуда winword.exe - он мне сказал, что файл не найден и проверьте правильность пути.

Я запускал sfc /scannow, DISM, но никаких повреждений файлов найдено не было.

В чём проблема?

Винда врет и не краснеет

UPD: Использовал chkdsk - не помогло

UPD №2: Переустанавливал Word и Outline, которые становятся в папки Program Files и Program Files (x86) на диске С и они сразу не работали. А Outline мне вообще сразу после установки такое выдал

Сильное заявление

Comments

[mayton2019]

Может быть тревожным признаком Malware.

[rPman]

другие приложения открываются нормально без ошибок? проблема только с ms word?

sfc /scannow сбрасывает версии утилит до версии операционной системы, по крайней мере давным давно так было, что после этого нужно было последовательно запускать установщики всех крупных приложений (ms office / cad / ..) и обновлять установку (обычно это пункт modify или repair в установщике когда он видет что приложение уже установлено

[Dark Hacker]

rPman, ещё глючит аутлайн(outline), та же беда с ним, он тоже в програм файла стоит вроде

[Dark Hacker]

rPman, а так все остальные работают зашибок. Разве что иногда вылазит "Центр безопасности не работает. Нажми, чтобы включить"

[rPman]

вы моим советом воспользовались?

sfc /scannow сбрасывает версии утилит до версии операционной системы, по крайней мере давным давно так было, что после этого нужно было последовательно запускать установщики всех крупных приложений (ms office / cad / ..) и обновлять установку (обычно это пункт modify или repair в установщике когда он видет что приложение уже установлено

а так, чтобы исследовать проблему, нужно установить какой-нибудь dependency walker (года три назад он работал в win10, хоть поддержка и не заявлена), скормить ему exe-шник outline или winword.exe и смотреть на какие dll он ругается, это и будут те самые компоненты, которые почему то отсутствуют или сломаны

upd. вот вроде от других разработчиков более новая версия

[Dark Hacker]

rPman, советом воспользовался, даже с запасом - попытался переустановить Word и Outline. Не помогло. А программу щас скачаю

[rPman]

попытался переустановить Word и Outline

вот это уже странно.
есть еще права доступа к файлам (смотреть в свойствах файла .exe - безопасность), там такой пункт есть - разрешать запуск, если он отключен (а скорее всего у всего каталога) то его нужно вернуть... но такие вещи не происходят сами, для этого нужно специально целенаправленно кнопки жать

я ухожу и ближайшие часы не смогу отвечать

[Dark Hacker]

rPman, Что он имеет ввиду под incorrect?

[Dark Hacker]

rPman, Хорошо, буду ждать и искать решение в других местах

[Freeman]

Dark Hacker, контрольная сумма там должна быть, а у него пусто. Не все компоновщики ее прописывают, либо ключ был нужен, а ответственные за сборку забыли. Либо же файл был изменен уже после сборки, но аккуратно, что для вирусов нехарактерно. Короче, проще забить и искать вирус.

[rPman]

Dark Hacker, т.е. все зависимые компоненты в наличии и единственная проблема это ffmpeg (правильно сказал freeman это просто не указана чексумма)

первое же предложение удалить outline и установить ее заново (я бы после удаления еще глазками посмотрел бы и удалил бы остатки руками)

само собой, пройтись антивирусом это чуть ли не первая рекомендация при аких странных глюках (обязательно с помощью livecd/liveusb утилитой, есть и у drweb и у kaspersky)

[GiperDipper]

rPman, Я выше уже писал, что я уже пытался переустановить обе программы - не помогло.

[GiperDipper]

rPman, НУ и антивирус всю ночь шуршал - вирусов не нашел. А то, что принял за них на деле являются чистыми программами

[rPman]

Вчера ни с того ни с сего

я не трогал оно само, скорее всгео что то было сделано, установлено, изменена настройка, почти наверняка понимание этого позволит найти решение.

Понять что у тебя произошло сложно, нужно искать утилиты анализа и отладки, которые будут выдавать более подробное сообщение об ошибках.

кстати бонусом, загляни в администрирование - журнал, полистай сообщения на дату, когда стало глючить +-, так же смотри, возможно при попытке запуска приложения туда идет более подробное сообщение обошибке.

Answer 1

[Zettabyte]

Использовал chkdsk - не помогло

Если на диске есть важные данные, то checkdisk лучше либо не использовать вообще, либо с максимальной аккуратностью.
Его задача - убрать ошибки в ФС, какой ценой - его "не волнует" абсолютно. Снесёт всё, что сочтёт "не кошерным".

Вы не указали какой у вас накопитель - SSD или HDD, но по багам можно предположить первое.

Для начала скопируйте на надёжный носитель все важные файлы с диска. Если что у современных флэшек надёжность так себе.
Хорошо, если сможете вручную проверить скопированные файлы на "исправность" - открыть большие картинки, протестировать архивы, посмотреть видео, и т.п. Не исключено, что они могут оказаться битыми.

Дальше, если есть возможность, подключите свой диск напрямую в другом, заведомо исправном компьютере, и сделайте полный тест чтения в R.tester'е: https://rlab.ru/tools/rtester.html
Уже по графикам должно стать видно состояние памяти/поверхности.

Если другого компьютера нет, то можно попробовать в текущей машине, но тогда хотя бы после перезагрузки и без запуска других программ - их активность может выглядеть как проблемы с диском.

Comments

[GiperDipper]

У нас свет часто выключают. Это может послужить причиной?

[GiperDipper]

Запуск в безопасном режиме подойдет, чтобы открыть r. Tester на этом пк?

[Zettabyte]

GiperDipper,

У нас свет часто выключают. Это может послужить причиной?

Легко.
У бюджетных SSD нет конденсаторов на такой случай, у современных HDD в прошивках фоновая "синхронизация" лент и трансляторы (sic!). При внезапном отключении такие конструкции чудить могут всякоразлично.

Запуск в безопасном режиме подойдет

Да, вполне себе вариант, чтобы попробовать.
Если что-то будет не так, тогда чего уж - пробуйте в обычном, лучше гадания вслепую.

[GiperDipper]

Zettabyte, Так, я попробовал даже не в безопасном, но я нажимал quick DIAG!. Никаких графиков не было, ничего. Он просто сказал "Ну вроде по аппаратной части всё окей"

[Zettabyte]

GiperDipper,

я нажимал quick DIAG

Quick diag - это автоматизированная проверка. По её итогам можно предположить, что SMART у диска в порядке. Вы можете перепроверить это "глазами" под кнопкой Toolbox.

В целом же вам нужен Toolbox -> CERT Tool Lite -> Add task

Голосом на этот счёт есть в видео про CERT Tool.

Также можете заглянуть в руководство :)
Программа умеет заметно больше "среднего по рынку", из-за этого ограничиться парой кнопок в интерфейсе не вышло.

[GiperDipper]

Zettabyte, Сейчас мастер посмотрел, попробовал запустить и там в FAR manager был указан обгрызенный путь "C:\Program". Где-то проблема в реестре, похоже. Но я и там был, все окей с путями, кавычками у ворда

[GiperDipper]

Zettabyte, Есть предположения, какие разделы могли быть затронуты? Я не хочу переустанавливать винду и хочу где-то на диске в свободном месте установить ту же десятку и сделать копий разделов, чтобы потыкать их. Но бездумно я буду бесконечно долго искать нужный раздел

[GiperDipper]

Так, ну, я решил проблему. С помощью RegOrganizer почистил реестр от любых упоминаний ворда и папки офиса. С Outline поступил точно так же. Теперь они запустились. Имба энержи

[Zettabyte]

GiperDipper,

Сейчас мастер посмотрел, попробовал запустить и там в FAR manager был указан обгрызенный путь "C:\Program". Где-то проблема в реестре, похоже. Но я и там был, все окей с путями, кавычками у ворда

Смысл этого сообщения от меня ускользает, как я ни пытался его уловить. Но, судя по всему, он уже не так важен.

Есть предположения, какие разделы могли быть затронуты?

С имеющимся объёмом информации и дистанционно - только гадать.
Типовые варианты: что угодно (сейчас неизвестны как проблемные области, так и их содержимое) и то, с чем работали перед "вылетом" (наткнулись на проблемные области и понеслось).

Я не хочу переустанавливать винду

Если у вас просто "типовая установка", нет ничего проприетарного, привязанного редкого оборудования, специальных лицензий/ключей и т.п., то спасать такого рядового Райана особого смысла нет.

С помощью RegOrganizer почистил реестр от любых упоминаний ворда и папки офиса. С Outline поступил точно так же. Теперь они запустились.

Всё хорошо, что хорошо кончается.
Мой основной совет прежний - убедитесь, что ваши уникальные файлы целы и открываются.
А также, что накопитель исправен, т.е. ему можно доверить хранение файлов в дальнейшем.

[#]

GiperDipper, .. не совсем понял кто автор исходного вопроса?
Zettabyte,

Если на диске есть важные данные, то checkdisk лучше либо не использовать вообще, либо с максимальной аккуратностью.

а под виндой есть еще варианты? просветите... а так же что есть "максимальная аккуратность".. (не столь критика, сколь призыв к полноте ответа..

[Zettabyte]

#,

а под виндой есть еще варианты?

Варианты какого именно софта?
Если что, увы или ура, но Windows - уже давно практически стандарт в data recovery, основная масса программ именно под неё, даже для работы с "невиндовыми" ФС.
Так что самых разных программ много.

что есть "максимальная аккуратность"

Если нужны данные, то как минимум, ни в коем случае не использовать /f - высока вероятность, что без раздумий покрошит всё, что ему заблагорассудится.
Также повышенная вероятность, что в "ингредиенты дата-фарша" войдут свежие файлы, с которыми вы работали перед появлением проблемы.

/r тоже под вопросом. Некое "восстановление" от старой, простенькой утилиты Майкрософта выглядит разумным только если вы на необитаемом острове и достать невозможно больше вообще ничего.

Внимательно следить за каждой перезагрузкой проблемной машины - виндоус может поставить chkdsk в автозагрузку и нашинкует данные, когда вы отвернётесь.

Чекдиск если и запускать, то только в режиме чтения, для получения лучшего представления о ситуации.

Если всё-таки хотите попробовать "исправления", то только после того, как скопировали и проверили всё важное, либо сделали полный образ диска.

Answer 2

[ElezthemDev]

Переустановить Швиндоус)

Comments

[Dark Hacker]

Генианально)

[#]

Dark Hacker,
- да
- у тебя сборка с помойки?
- софт тоже с помоек?
- на вшей проверял?
... что ты еще хотел тут услышать?

[Beast2040]

Берёшь текст ошибки и вбиваешь в гугл. Обычно помогает

Answer 3

[Андрей Левченко]

Попробуй подключить другой диск и загрузиться с него.
Интересно что тогда скажет Виндовс.

Comments

[Dark Hacker]

Так ведь решение уже отмечено ._.