Как исправить проблему со входом в админ панель wordpress?

Question

[Александра]

После занесения логина и пароля и нажатия кнопки войти - перехода в админку не происходит, просто обновляется страница входа.
Было заполнено место на хостинге, база данных была заблокирована провайдером в качестве защиты от повреждений - купили дополнительное, сообщение о блокировке исчезло, но ошибка при входе не ушла.
wp-config/htaccess в норме
Как исправить ошибку, в чем может быть причина?

Comments

[Refguser]

wp-config/htaccess в норме

Такой ерунды нет и быть не должно.

база данных была заблокирована провайдером в качестве защиты от повреждений

Бежать от такого "провайдера"..

Как исправить ошибку, в чем может быть причина?

Смотреть логи сервера.

Answer 1

[R3n0]

Привет.

После занесения логина и пароля и нажатия кнопки войти - перехода в админку не происходит, просто обновляется страница входа.

Посмотрите в браузере в инструментах разработчика вкладки "Console" и "Network". В первой интересуют сообщения об ошибках, во второй - уходит ли вообще запрос после ввода пары логин:пароль.

база данных была заблокирована провайдером в качестве защиты от повреждений

Что за компания, если не секрет?

wp-config/htaccess в норме

А что в вашем случае есть норма? Вы там не увидели каких-то аномалий?

Как исправить ошибку, в чем может быть причина?

Смотрите логи ошибок PHP и консоль браузера, тут нужно больше информации. Можете попробовать в другом браузере или в режиме "Инкогнито" залогиниться на своём сайте, у WordPress иногда случается глюк с cookies, и как раз на странице входа в админапанель.

Comments

[Александра]

Не секрет, Хостланд - в принципе, много лет проблем не было с ними, поддержка оперативная и всегда помогала ранее.
Спасибо за ответ, проблема решилась)
С MySQL я поверхностно дружу, методом тыка/сравнения поняла, что после блокировки доступы отменились для пользователя БД. Проставила галочки в админке хостинга и всё заработало)

[R3n0]

Александра, рад слышать, что проблема решилась :)