Проверьте чистату контактов и совместимость процессора с материнской платой. Попробуйте вставить процессор в другую материнскую плату и наоборот. Там уже будет видно в чём проблема. Если у вас нет такой возможности, то советую обратиться в сервисный центр. Так же, зачастую, на официальном сайте производителя могут быть кривые драйвера (я уже наблюдал такую проблему у некоторых пользователей).