Товары из фида не появляются в яндексе «Лучшие цены», как исправить?
Добрый день!
У нас 2 магазина и в последнее время товары просто пропали из выдачи на яндексе в Лучшие Цены и Товары.
Фид проверен, одобрен, все ок. Поддержка льет в уши, что товары показываются, но в действительности они вообще не показываются (даже в режиме инкогнито), только один WB и OZON. Причем у нас официальный брендовый магазин и цены официальные ниже, чем на маркетплейсах.
Кто с таким сталкивался, как можно повлиять? Или сейчас такая тенденция, чтоб все альтернативные магазины кроме маркетплейсов с хорошими ценами задвинуть как можно дальше?
Искал в интернете инфу, ничего по этому поводу не нашел.
Еще заметили, что в выдаче обычной пропала метка цены если выдача по товару. Раньше писало цену, на странице сайта микроразметка есть, в том числе цены и все корректно присвоено, описания... цены...
Подскажите, как проверить почему не появляются товары и по выдаче?
Вопрос просто для оценки корреляции, для себя, ваше юридическое лицо имеет какие либо отношения/договора, с оплатой чего либо яндексу, от услуг Яндекс такси до их маркетплейса?
И в догонку, нет ли у вас с компанией Яндекс каких либо конфликтов, доехавших до суда или в процессе?
rPman, Добрый день! Нет, конфликтов нет, один из магазинов даже ими проверен и имеет галочку. Магазины с разными товарами. До 12 августа товары худо бедно показывались.
Договоров нет с яндексом кроме рекламного аккаунта.
Но мы постоянно им писали, когда они под нашим брендом выставляли фальсификат с озона, причем продукцию которой в природе у бренда не существует, ответ всегда был - все ок, озон надежный магазин, подделок нет.
По тому, что в выдаче один озон и вб по всем нашим товарам ответ одинаковый - приоритета нет, показываем самые выгодные... Да, только они с наценкой +30-40%.
Уже сложилось впечатление, что три компании работают на полное устранение любых альтернативных продавцов
rPman, это больше похоже на то, что с помощью фидов других маркетов, яндекс получает простой способ мониторинга цен конкурентов его маркетплейса. Похоже проще убрать все его счетчики и фиды удалить
Добрый день!
Ситуация схожа с вашей, ранее товары отлично показывались в поиске. Уже второй месяц пытаемся исправить ситуацию с тех. поддержкой. Дорабатываем фид, но результата по-прежнему нет. В нашей нише широко представлены товары с мп, а наших, и товаров от наших дилеров нет в поиске.
Николай Дубков, Здравствуйте! Решать с поддержкой что-то не имеет никакого смысла. Посмотрите на свой рейтинг в вебмастере где вы загружаете фиды, он скорее всего 4,4-4,5 максимум. Рейтинг системой намеренно для всех сторонних площадок занижается, чтоб вы не попали в первую выдачу.
Как только по закону все площадки стали выкладывать информацию по ранжированию в выдаче (по новому закону), стало все понятно. Одним из параметров является этот рейтинг.
Мы долго анализировали, смотрели какой результат от публикации товарных фидов и пришли к выводу, что яндекс таким образом просто мониторит цены конкурентных площадок. Скорее публикация фида негативнее скажется на ваших продажах, по сравнению с теми, кто ее не использует.
Яндекс не только не показывает товары в разделе Товары, вернее показывает их на самом дне, но и массово разделы и товары с более выгодной ценой признаются мало востребованными страницами и удаляются из выдачи.
Все печально, нам приходится по нескольку раз отправлять на переобход, чтоб залетели в поиск.
Со своей стороны мы посмотрели статистику и поняли, что лучше не участвовать в этой афере, чем просто давать дополнительный способ сбить наши цены.
Очевидно явный сговор трех площадок: WB, Ozon и яндекс маркет.
Макс, у нас рейтинги: 4.8 (лейбл "проверенный магазин") и 4.4 (без галочки), ранее все показывалось в штатном режиме, конверсия была отличной. Вероятно ошибка в алгоритмах или товарный поиск пока еще сыроват.
Николай Дубков, у нас как только открылся один магазин, мы увидели, что в их рейтинге 4,4, и стоит 1 звезда. При этом магазин не представлен на яндекс картах, никак отзывы о нем оставить нельзя было. Когда закрутилась вся эта каша, рейтинг 4,5 стал, 1 звезда пропала.... Просто тупо специально занижают все, им не выгодно показывать альтернативные площадки, всех хотят посадить на маркетплейсы, чтоб бизнеса в России никакого альтернативного не было.
Вчера началась такая же фигня с яндекс советником у нас на сайте. Стал часто появляться, советовать клиентам товары по нашей же цене, но писать при этом, что доставка выгоднее. или просто пишет, "нашли выгоднее предложение" при этом показывает нашу цену и уводит клиентов. Мы еще и директ при этом платим.
В итоге сегодня нашли какое-то решение, заблокировали его, вроде не выскакивает.
Та же беда, из выдачи пропадают товары цены по которым значительно выгодней чем на рынке. Их нет не только в Товарах, но и в органической выдаче. Сейчас ключевой раздел каталога, ранее находившийся в ТОП-10 выдачи, пропал из поиска совсем. На вопрос в Вебмастере: "Санкции на сайт наложили?", отвечают, что нет, мол все в соответствии с интересами пользователей. Т.е. с точки зрения Яндекса клиенту интересней купить товар значительно дороже на Маркетплейсах либо в уже более трех лет не работающем магазине (показывается в ТОП-10).
burkovie, абсолютно одинаковые ответы по сценарию... Мы уже свои выводы сделали и просто забили на этот сервис, делаем акцент на google.
Такая же история началась незадолго до черной пятницы с рекламой в директ. Сейчас предновогодние продажи и тоже самое, вдруг резко перестала показываться реклама за конверсии, которая до этого показывалась. На вопрос что случилось, нам сначала сказали, что увеличьте бюджет, мы увеличили. Теперь предложили увеличить кратно цену за конверсию, а лучше вообще убрать все лимиты и поставить на максимальное количество конверсий, при этом с их рекламы 80% ботовый трафик.
