Ставлю cms Битрикс, на 5 шаге мастера установки, он вылетает непонятно почему, как выйти из положения?

Question

[Valentine5]

1. Пробую поставить CMS Битрикс. Управление сайтами на WSL 2 + Apache + php 7.4 + MySQL.
2. Дохожу до мастера установки, но на пятом шаге, после заполнения вот этих пунктов:

перекидывает на непонятную страницу:

Причем, я не могу даже прочитать текст ошибки, хотя кодировка utf-8 у меня установлена и в htaccess файле локального дмена, куда сайт ставлю и в php.ini. Просмотр конфигурации показывает, что эта настройка работает. Да и если обычкновенный файл html файл с русским текстом выводить, нормально выводится.
Помогите, пожалуйста, кто понимает, в чем может быть причина!?

Если ошибку в консоли посмотреть, то там просто 504 ошибка:

Comments

[Maksim Herasim]

в логах nginx посмотри еще ошибки и сюда скинь

[scottparker]

доступы к базе почему не заполнены?

[Valentine5]

Maksim Herasim,
[Sun Jun 18 13:14:19.242138 2023] [php:error] [pid 982] [client ::1:58224] script '/var/www/eshop1/bitrix/httest/test_404.php' not found or unable to stat, referer: eshop1.local/index.php
[Sun Jun 18 14:04:09.049723 2023] [php:error] [pid 985] [client ::1:58242] script '/var/www/eshop1/bitrix/httest/test_404.php' not found or unable to stat, referer: eshop1.local/index.php
[Sun Jun 18 14:21:00.592355 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 781] AH00171: Graceful restart requested, doing restart
[Sun Jun 18 14:21:00.717227 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 781] AH00163: Apache/2.4.52 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Sun Jun 18 14:21:00.717260 2023] [core:notice] [pid 781] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'
[Mon Jun 19 10:08:24.250996 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 781] AH00169: caught SIGTERM, shutting down
[Mon Jun 19 10:08:34.523952 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1552] AH00163: Apache/2.4.52 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Mon Jun 19 10:08:34.524258 2023] [core:notice] [pid 1552] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'
[Mon Jun 19 10:11:13.396058 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1552] AH00169: caught SIGTERM, shutting down
[Mon Jun 19 10:11:27.840157 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1633] AH00163: Apache/2.4.52 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Mon Jun 19 10:11:27.840299 2023] [core:notice] [pid 1633] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'
[Mon Jun 19 10:38:50.751161 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1633] AH00171: Graceful restart requested, doing restart
[Mon Jun 19 10:38:50.838923 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1633] AH00163: Apache/2.4.52 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Mon Jun 19 10:38:50.838959 2023] [core:notice] [pid 1633] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'
[Mon Jun 19 11:16:58.487116 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1633] AH00171: Graceful restart requested, doing restart
[Mon Jun 19 11:16:58.570386 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1633] AH00163: Apache/2.4.52 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Mon Jun 19 11:16:58.570420 2023] [core:notice] [pid 1633] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'
[Mon Jun 19 12:05:36.987271 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1633] AH00171: Graceful restart requested, doing restart
[Mon Jun 19 12:05:37.137978 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1633] AH00163: Apache/2.4.52 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Mon Jun 19 12:05:37.138122 2023] [core:notice] [pid 1633] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'
[Mon Jun 19 12:06:21.536965 2023] [php:error] [pid 6339] [client ::1:58524] script '/var/www/eshop1/bitrix/urlrewrite.php' not found or unable to stat
[Mon Jun 19 12:06:21.537263 2023] [php:error] [pid 6339] [client ::1:58524] script '/var/www/eshop1/bitrix/urlrewrite.php' not found or unable to stat
[Mon Jun 19 12:06:42.308569 2023] [php:error] [pid 6340] [client ::1:58526] script '/var/www/eshop1/bitrix/urlrewrite.php' not found or unable to stat
[Mon Jun 19 12:06:42.308867 2023] [php:error] [pid 6340] [client ::1:58526] script '/var/www/eshop1/bitrix/urlrewrite.php' not found or unable to stat
[Mon Jun 19 14:03:06.597885 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 1633] AH00169: caught SIGTERM, shutting down
[Mon Jun 19 14:03:07.679238 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 6471] AH00163: Apache/2.4.52 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Mon Jun 19 14:03:07.679486 2023] [core:notice] [pid 6471] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'

[Valentine5]

Maksim Herasim, это error.log от apache2. рекомендуют почему-то в интернете битрикс управление сайтами ставить на LAMP

[Valentine5]

scottparker, я в качестве примера привел, там-то я заполняю данные root, root, результат тот же...

[Maksim Herasim]

Valentine5, похоже на проблему с правами, попробуйте рекурсивно выставить chmod 777 если установка получится, значит разбираться в правах

[scottparker]

Valentine5, а у бд есть такой пользователь?

[scottparker]

и в ошибке написано что нужно включить дебаг в settings.php

[Maksim Herasim]

scottparker, по логам апач видно ошибки доступа к файлам, обычно такое говорит об ошибке с с правами доступа

Answer 1

[nilrey]

У меня была такая же ошибка. В логах apache ( /var/logs/apache2/error.log ), была следующая запись:
[Sat Sep 02 14:46:15.872963 2023] [php:error] [pid 162649] [client 172.16.2.33:55602] script '/var/www/html/bitrix/httest/test_404.php' not found or unable to stat, referer: 10.0.0.20/index.php
ВАЖНО
script '/var/www/html/bitrix/httest/test_404.php' not found - вызывается не существующий файл.
зашел в раздел '/var/www/html/bitrix/httest/' , а там файл 404.php , скопировал его с названием 'test_404.php' в эту же папку .
Запустил процесс установки заново - все прошло до конца и установилось.

Желаю удачи!